Soporte Veeam Premier - Uplift - 4 años - Servicio

El servicio Veeam Premier Support - Uplift - 4 Year está diseñado para brindarle el mejor soporte técnico para garantizar que sus sistemas funcionen sin problemas. Este servicio, que se centra en la confiabilidad y la eficiencia, garantiza que sus operaciones comerciales estén respaldadas por la asistencia de expertos durante todo el año. Ya sea que esté administrando entornos de datos complejos o buscando tranquilidad con su infraestructura de TI, el soporte Premier de Veeam ofrece ventajas incomparables.

• Asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana, durante 30 minutos: disfrute de la tranquilidad de contar con asistencia telefónica las 24 horas. Nuestro compromiso con un tiempo de respuesta de 30 minutos significa que siempre tendrá ayuda disponible cuando más la necesite, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente.
• Coste total de propiedad predecible: el servicio Veeam Premier Support está diseñado teniendo en cuenta la previsibilidad, lo que le permite gestionar su presupuesto de TI de forma eficaz. Al elegir la duración del servicio de 4 años, obtendrá claridad sobre sus costes de soporte y, al mismo tiempo, garantizará un mantenimiento óptimo de sus sistemas.
• Asistencia de expertos: acceso a un equipo de profesionales altamente capacitados disponibles cuando lo desee. Ya sea que tenga problemas técnicos o necesite orientación, nuestro equipo de soporte está capacitado para manejar una amplia variedad de desafíos de TI, lo que lo ayudará a maximizar su productividad.
• Cobertura integral: con un compromiso de cuatro años, Veeam Premier Support ofrece una cobertura integral para proteger sus sistemas de interrupciones inesperadas. Esto garantiza la continuidad del servicio sin interrupciones y mantiene su eficiencia operativa.
• Resultados oportunos: Nuestro servicio de soporte le permite centrarse en sus objetivos comerciales principales, mientras nosotros nos encargamos de los aspectos técnicos. Con asistencia oportuna, puede alcanzar sus objetivos comerciales sin demoras innecesarias.

Detalles técnicos del servicio Veeam Premier Support - Uplift - 4 años

• Duración del servicio: 4 años
• Cobertura de soporte: disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: 30 minutos
• Canales de soporte: Soporte telefónico
• Enfoque: Soporte técnico para mantenimiento y resolución de problemas del sistema.

Cómo instalar

Para activar su servicio Veeam Premier Support - Uplift - 4 años, siga estos pasos:

1. Compre el servicio a través de un distribuidor autorizado de Veeam o directamente a través del sitio web de Veeam.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un código de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Veeam y navegue a la sección de servicios de soporte.
4. Introduzca el código de activación para registrar su servicio de Soporte Premier.
5. Recibirás un correo electrónico de confirmación y tu soporte se activará de inmediato.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Veeam Premier Support - Uplift?

  Este servicio incluye soporte técnico 24/7 con un tiempo de respuesta garantizado de 30 minutos, asegurando que recibas asistencia siempre que la necesites.

• ¿Cuánto tiempo dura el servicio?

  La duración del servicio de Veeam Premier Support - Uplift es de cuatro años y proporciona soporte a largo plazo para sus sistemas de TI.

• ¿Puedo actualizar mi plan de soporte?

  Sí, puede actualizar su plan de soporte en cualquier momento comunicándose con nuestro equipo de ventas para obtener ayuda con el proceso.

• ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial habitual?

  Con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, puede comunicarse con nuestro equipo en cualquier momento, lo que garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan independientemente de cuándo surjan.

• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

  No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar durante la duración de su servicio. Nuestro equipo está aquí para brindarle asistencia cuando la necesite.