Soporte de producción de Veeam: servicio durante 4 años

Experimente una tranquilidad sin igual con Veeam Production Support - Servicio de 4 años. Diseñado para organizaciones que requieren un funcionamiento y una fiabilidad continuos del sistema, este servicio garantiza que su inversión en Veeam esté protegida con el máximo cuidado. Con acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, puede estar tranquilo sabiendo que la ayuda está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza que cualquier problema en su entorno de producción se solucione de forma rápida y eficaz.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: reciba asistencia las 24 horas, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente, sin importar la hora del día o de la noche.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un tiempo de respuesta de 1 hora para soporte telefónico, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Cobertura extendida: Benefíciese de una sólida duración de servicio de 4 años, lo que le permitirá contar con soporte y garantía constantes durante un período significativo.
• Protección de la inversión: proteja su inversión en tecnología Veeam, mejorando la confiabilidad y el rendimiento y reduciendo los riesgos asociados con fallas del sistema.
• Orientación técnica experta: acceda a técnicos expertos que pueden brindarle información y soluciones adaptadas a sus desafíos específicos, mejorando la eficacia general de sus soluciones Veeam.

Detalles técnicos del servicio de soporte de producción de Veeam durante 4 años

Este servicio incluye soporte integral para todas las soluciones de Veeam, lo que garantiza la compatibilidad y la optimización dentro de su infraestructura existente. Las características principales incluyen:

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, 1 hora
• Disponibilidad de soporte global para todas las zonas horarias
• Acceso a actualizaciones y mejoras del producto.
• Solución de problemas prioritaria para problemas urgentes
• Soluciones personalizadas que satisfacen las necesidades específicas de su negocio

Cómo instalar Veeam Production Support - Servicio de 4 años

Para activar el servicio Veeam Production Support, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Veeam Production Support - 4 años - a través de un distribuidor autorizado o directamente de Veeam.
2. Reciba su confirmación de servicio y contrato de soporte por correo electrónico.
3. Comuníquese con el soporte de Veeam utilizando el número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación para configurar su cuenta.
4. Proporcione los detalles necesarios sobre su entorno de Veeam para garantizar un soporte personalizado.
5. ¡Comience a utilizar los servicios de soporte 24/7 de inmediato!

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de soporte?

El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 1 hora para soporte telefónico para abordar rápidamente cualquier problema urgente.

¿Este soporte está disponible a nivel mundial?

Sí, el soporte de producción de Veeam está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en todo el mundo para satisfacer sus necesidades, independientemente de su ubicación.

¿Qué tipos de problemas cubre este soporte?

Este soporte cubre todos los problemas técnicos relacionados con sus productos Veeam, incluida la instalación, la configuración y la resolución de problemas.

¿Puedo actualizar mi plan de soporte después de la compra?

Sí, puede actualizar su plan de soporte. Comuníquese con el soporte de Veeam para obtener más información sobre las opciones disponibles.

¿Las actualizaciones de software están incluidas en el servicio de soporte?

Sí, suscribirse al servicio Veeam Production Support - 4 años - le brinda acceso a actualizaciones y mejoras del producto sin costo adicional.