Soporte de producción de Veeam - Renovación - 1 año - Servicio

Presentamos Veeam Production Support - Renewal - 1 Year - Service, su solución definitiva para obtener asistencia técnica ininterrumpida y tranquilidad. Este servicio está diseñado para brindarle un soporte sólido que garantiza la confiabilidad y eficiencia de su entorno Veeam, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: sus operaciones comerciales. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos, puede confiar en que Veeam mantendrá sus sistemas funcionando sin problemas.

• Soporte técnico integral: disfrute de soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, durante 1 hora para abordar cualquier desafío que pueda surgir. Nuestro equipo de expertos dedicados siempre está listo para ayudarlo, lo que garantiza que reciba la ayuda que necesita cuando la necesite.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta garantizado del servicio de asistencia telefónica de 1 hora, puede resolver los problemas rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad. Nuestro compromiso con la asistencia rápida ayuda a mantener la continuidad de su negocio.
• Acceso a la base de conocimiento web: obtenga acceso a una amplia base de conocimiento web llena de recursos e información para ayudarlo a solucionar problemas por su cuenta, mejorando su capacidad para administrar sus sistemas Veeam de manera efectiva.
• Duración del servicio por un año: Benefíciese de un año completo de servicio, que le proporcionará asistencia y soporte continuos para garantizar la máxima productividad. Este compromiso a largo plazo le permite planificar y ejecutar sus estrategias de TI con confianza.
• Tranquilidad: con el soporte de producción de Veeam, puede trabajar con confianza, sabiendo que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia. Nuestro soporte no solo resuelve problemas, sino que también le permite optimizar su configuración de Veeam para obtener mejores resultados.

Detalles técnicos de Veeam Production Support - Renovación - 1 año - Servicio

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 1 hora por teléfono
• Duración: 1 año
• Acceso: Base de conocimiento web

Cómo instalar Veeam Production Support - Renovación - 1 año - Servicio

Para iniciar su servicio de renovación de soporte de producción de Veeam por 1 año:

1. Visite el portal de soporte de Veeam o comuníquese con su representante de ventas de Veeam.
2. Seleccione la opción 'Renovación' para su plan de soporte existente.
3. Proporcione la información de compra y cuenta necesaria.
4. Confirma tu pedido y realiza el pago.
5. Una vez procesada tu renovación, recibirás una confirmación y tu soporte continuará sin problemas durante otro año.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte de producción de Veeam?
  Este servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, acceso a nuestra base de conocimiento web y un tiempo de respuesta garantizado de 1 hora para soporte telefónico.
• ¿Cómo renuevo mi servicio de soporte?
  Puede renovar su servicio de soporte a través del portal de soporte de Veeam o contactándose con su representante de ventas.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?
  No hay límite en el número de solicitudes de soporte; puede comunicarse con nosotros con tanta frecuencia como sea necesario durante la duración de su servicio.
• ¿Puedo actualizar mi plan de soporte?
  Sí, puede actualizar su plan de soporte en cualquier momento contactándose con el soporte de Veeam.
• ¿Qué sucede si necesito ayuda fuera del tiempo de respuesta de 1 hora?
  Nuestro equipo seguirá ayudándole más allá del tiempo de respuesta de 1 hora; sin embargo, la garantía de respuesta inicial es estrictamente para la primera hora de contacto.