Descripción
El servicio de asistencia técnica esencial para electrodomésticos Veritas, servicio extendido por 2 años, es la solución definitiva para garantizar la longevidad y el rendimiento óptimo de sus electrodomésticos. Este plan de servicio integral está diseñado para brindarle una tranquilidad incomparable, lo que le permitirá centrarse en lo que realmente importa mientras nosotros nos encargamos de las necesidades de asistencia técnica de sus electrodomésticos. Con el compromiso de brindar un servicio y una confiabilidad excepcionales, Veritas garantiza que sus electrodomésticos siempre estarán en buenas manos.
- Mantenimiento en el lugar: disfrute de la comodidad de que el mantenimiento y las reparaciones se realicen en su ubicación. Nuestros técnicos profesionales van hasta usted, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
- Servicio de reemplazo de piezas: ¡No vuelva a preocuparse por fallas en sus electrodomésticos! Nuestro servicio de reemplazo de piezas garantiza que cualquier problema se solucione de inmediato y que sus electrodomésticos vuelvan a funcionar lo antes posible.
- Tiempo de respuesta rápido: experimente la tranquilidad de contar con nuestro tiempo de respuesta de 4 horas hábiles para servicios de repuestos y mano de obra, que cubre una distancia de hasta 1000 millas desde su sitio. Priorizamos sus necesidades con la máxima confiabilidad.
- Cobertura integral: con nuestra duración de servicio extendida de 2 años, puede estar tranquilo sabiendo que sus electrodomésticos están cubiertos durante un período prolongado, lo que promueve operaciones sin problemas y resultados oportunos.
- Servicio Eficiente y Eficaz: Nuestros técnicos calificados están capacitados para completar tareas de mantenimiento de manera rápida y eficiente, permitiéndole mantener la productividad sin interrupciones innecesarias.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte extendido para electrodomésticos
- Duración: 2 años
- Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
- Distancia de cobertura: hasta 1000 millas desde el sitio del cliente
- Incluye: Mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas, mano de obra.
- Características del servicio: Servicio de repuestos y mano de obra para una mayor eficiencia.
Cómo instalar
Instalar el plan Veritas Essential Appliance Support es sencillo. Siga estos pasos:
1. Adquiera el plan de Servicio Extendido a través de nuestro sitio web o distribuidores autorizados.
2. Registre sus electrodomésticos con el número de contrato de servicio proporcionado.
3. Conserve el recibo de compra y el contrato de servicio como referencia.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con nuestra línea directa de atención al cliente para programar una cita en el sitio.
5. ¡Disfrute de soporte técnico para electrodomésticos sin complicaciones durante los próximos dos años!
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué dispositivos están cubiertos por el plan Veritas Essential Appliance Support?
El plan cubre una amplia gama de electrodomésticos, incluidos, entre otros, refrigeradores, hornos, lavavajillas y lavadoras. Consulte con nuestro servicio de atención al cliente para conocer la elegibilidad de un electrodoméstico específico.
2. ¿Puedo transferir el plan de servicio a una nueva dirección?
Sí, puedes transferir tu plan de servicio a una nueva dirección. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para actualizar tu información.
3. ¿Qué debo hacer en caso de una falla de emergencia en un electrodoméstico?
En caso de emergencia, llame a nuestra línea directa de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana para obtener asistencia inmediata y programar una visita al sitio lo antes posible.
4. ¿Existe algún límite en el número de llamadas de servicio?
No hay limitaciones en la cantidad de llamadas de servicio durante el período de cobertura de 2 años, siempre que el servicio esté relacionado con los electrodomésticos cubiertos y esté dentro de los términos del plan de servicio.
5. ¿Qué pasa si necesito una pieza que ya no está disponible?
En el caso poco frecuente de que una pieza no esté disponible, nuestros técnicos trabajarán con usted para encontrar una alternativa adecuada o una solución de reemplazo.
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