Descripción
El servicio de asistencia técnica para electrodomésticos Veritas Essential Appliance Support - Extended Service - 2 Year - Service está diseñado para brindarle un mantenimiento y una asistencia inigualables para sus electrodomésticos. Con este servicio, puede estar seguro de que su sistema recibe un mantenimiento óptimo, lo que le permite disfrutar de la tranquilidad de no tener que preocuparse por problemas inesperados. Este plan de servicio extendido es la solución perfecta para quienes buscan asistencia técnica confiable sin la molestia de viajar para recibir servicio.
- Soporte integral en el sitio: disfrute de la comodidad del mantenimiento en el sitio que llega directamente a usted, eliminando la necesidad de viajar y brindándole asistencia inmediata cuando la necesita.
- Servicio de reemplazo de piezas: con este plan, recibe un reemplazo de piezas confiable, lo que garantiza que sus electrodomésticos funcionen de manera eficiente y eficaz. Esto se traduce en menores costos de energía y una vida útil más prolongada para sus electrodomésticos.
- Costo total de propiedad predecible: el plan de servicio permite una elaboración de presupuestos predecible, ya que no tendrá que preocuparse por costos inesperados. Esto hace que la planificación financiera sea sencilla y sin estrés.
- Respuesta de servicio oportuna: Veritas garantiza un rápido tiempo de respuesta de 4 horas hábiles para piezas y mano de obra dentro de un radio de 1000 millas desde su ubicación, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente.
- Cobertura de dos años: La duración extendida del servicio de dos años proporciona máxima confiabilidad, lo que le permite concentrarse en sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de las necesidades de sus electrodomésticos.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte extendido para electrodomésticos
- Duración del servicio: 2 años
- Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles para repuestos y mano de obra
- Cobertura de distancia: hasta 1000 millas desde el sitio del cliente
- Incluye: Mantenimiento en sitio, Reemplazo de piezas, Soporte de mano de obra
Cómo instalar
Para activar su servicio de soporte técnico esencial para dispositivos Veritas:
- Compre el paquete de servicios en línea o a través de su distribuidor.
- Reciba confirmación y detalles sobre su plan de servicio por correo electrónico.
- Mantenga a mano el correo electrónico de confirmación para poder consultarlo fácilmente.
- Si necesita ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Veritas para programar su primera cita de mantenimiento.
- Un técnico calificado llegará al lugar para realizar una evaluación inicial y abordar cualquier inquietud inmediata.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el soporte técnico esencial para dispositivos de Veritas?
El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y el soporte laboral para sus electrodomésticos durante un período de dos años.
2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
Veritas ofrece un tiempo de respuesta de 4 horas hábiles para piezas y mano de obra dentro de un radio de 1000 millas desde su ubicación.
3. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
No, no hay límite de llamadas de servicio. Puede solicitar asistencia siempre que la necesite durante el período de servicio de dos años.
4. ¿Puedo transferir mi servicio a otro electrodoméstico?
El servicio es específico del dispositivo para el cual fue adquirido; sin embargo, puede analizar opciones para transferir el servicio con el servicio de atención al cliente de Veritas.
5. ¿Cómo puedo comunicarme con Veritas para obtener asistencia?
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Veritas por teléfono o correo electrónico utilizando la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación de compra.
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