Descripción
El servicio de asistencia técnica para electrodomésticos Veritas Essential Appliance Support - Extended Service - 2 Year - Service está diseñado para brindar una asistencia inigualable para sus electrodomésticos, garantizando que funcionen de manera óptima y minimizando las interrupciones. Con un plan de asistencia integral que incluye mantenimiento en el lugar, reemplazo de piezas y un equipo de respuesta dedicado, puede confiar en que sus electrodomésticos están en buenas manos.
- Soporte confiable en el sitio: Nuestro servicio de mantenimiento en el sitio garantiza que cualquier problema técnico se resuelva rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
- Reemplazo integral de piezas: Veritas ofrece un servicio integral de reemplazo de piezas para abordar cualquier problema de manera eficiente, garantizando que sus electrodomésticos sigan funcionando sin interrupciones.
- Tiempo de respuesta reducido: Comprendemos la importancia de una asistencia oportuna. Nuestro servicio incluye un tiempo de respuesta de 4 horas hábiles para repuestos y mano de obra dentro de un radio de 1000 millas, lo que garantiza un servicio rápido y confiable siempre que lo necesite.
- Duración del servicio extendida: Con una duración de servicio de 2 años, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que sus electrodomésticos están cubiertos por un período prolongado, lo que promueve la máxima eficiencia y resultados precisos.
- Usabilidad mejorada: Nuestras características de servicio de piezas y mano de obra están diseñadas para brindar un mantenimiento confiable, asegurando que sus electrodomésticos permanezcan funcionales y eficientes durante todo su ciclo de vida.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Duración del servicio: 2 años
- Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
- Cobertura de distancia: hasta 1000 millas desde el sitio del cliente
- Incluye: Reemplazo de piezas, Soporte de mano de obra.
Cómo instalar
Para aprovechar el soporte técnico esencial para electrodomésticos de Veritas, simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al momento de la compra. Lo guiarán a través del proceso de activación y programarán su cita de servicio inicial. Asegúrese de tener los detalles de su electrodoméstico listos para que el proceso sea más sencillo.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el servicio?
El servicio cubre soporte técnico en sitio, reemplazo de piezas y mano de obra por un período extendido de 2 años para garantizar que su electrodoméstico funcione de manera óptima.
2. ¿Cómo puedo solicitar el servicio?
Puede solicitar el servicio poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o correo electrónico. Ellos le ayudarán a programar una cita.
3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio?
Ofrecemos un tiempo de respuesta de 4 horas hábiles para piezas y mano de obra dentro de una distancia de 1000 millas del sitio del cliente.
4. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
No hay límite en la cantidad de llamadas de servicio siempre que estén dentro de la cobertura de su plan de servicio contratado.
5. ¿Existen exclusiones en el servicio?
Si bien nuestro servicio tiene como objetivo cubrir todos los problemas técnicos, consulte el acuerdo de servicio para conocer los términos y exclusiones específicos.
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