Soporte técnico esencial para electrodomésticos Veritas: servicio extendido, 2 años: servicio

El servicio extendido de asistencia técnica esencial para electrodomésticos de Veritas por 2 años es la solución definitiva para un mantenimiento y una asistencia técnica fiables y sin complicaciones para sus electrodomésticos. Este paquete de servicios integral está diseñado para abordar todos sus problemas técnicos y garantizar que sus electrodomésticos funcionen de forma fluida y eficiente sin interrupciones por averías inesperadas. Este servicio, que se centra en ofrecer tranquilidad, es ideal tanto para entornos residenciales como comerciales y le ofrece la confianza de que sus electrodomésticos están bien cuidados.

• Soporte integral en el sitio: experimente resoluciones rápidas y eficientes a problemas técnicos con nuestro servicio de soporte en el sitio. Nuestros profesionales capacitados acudirán directamente a su ubicación, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y la máxima comodidad.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de nuestro servicio de reemplazo de piezas, que le brinda tranquilidad y eficiencia confiable. En caso de que sea necesario reemplazar un componente, puede confiar en que se utilizarán piezas de calidad para restablecer la funcionalidad de su electrodoméstico.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta de 4 horas hábiles para repuestos y mano de obra, no tendrá que esperar mucho para obtener la asistencia que necesita. Nuestro compromiso de brindarle servicio dentro de un radio de 1000 millas garantiza que la ayuda esté siempre a su alcance.
• Mayor facilidad de uso y eficiencia: las características combinadas de servicio de piezas y mano de obra mejoran la facilidad de uso general de sus electrodomésticos, lo que garantiza que funcionen a niveles óptimos. Este compromiso con la eficiencia se traduce en una mayor productividad para usted y su hogar o negocio.
• Duración extendida de 2 años: Nuestro servicio extendido dura dos años completos, lo que le brinda soporte y mantenimiento continuos. Este compromiso a largo plazo garantiza que sus electrodomésticos se mantengan en óptimas condiciones durante toda su vida útil.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración: 2 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
• Distancia de servicio: 1000 millas desde el sitio del cliente
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas

Cómo instalar

Para activar su Veritas Essential Appliance Support , simplemente siga estos pasos:

1. Compre el paquete de servicios en línea o a través de un distribuidor autorizado.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un código de activación del servicio.
3. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente o visite nuestro sitio web para registrar su dispositivo con el código de activación.
4. Una vez registrado, recibirá una confirmación de su servicio, junto con detalles sobre cómo iniciar el soporte cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué dispositivos están cubiertos por el soporte esencial para dispositivos de Veritas?

R: El servicio cubre una amplia gama de electrodomésticos, incluidos, entre otros, refrigeradores, hornos, lavavajillas y lavadoras. Para obtener detalles específicos sobre la cobertura, consulte el contrato de servicio.

P: ¿Cómo solicito servicio si mi electrodoméstico tiene un problema?

R: Puede iniciar una solicitud de servicio comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o a través de nuestro portal en línea. Proporcione sus datos de registro y describa el problema para recibir asistencia de inmediato.

P: ¿Existen limitaciones para el soporte en sitio?

R: El soporte en el lugar está disponible dentro de un radio de 1000 millas desde su ubicación. Además, ciertas condiciones o problemas específicos del dispositivo pueden requerir una evaluación más detallada antes de que se pueda brindar el servicio.

P: ¿Qué debo hacer si es necesario reemplazar una pieza?

R: Nuestros técnicos evaluarán el aparato y, si es necesario, coordinarán el reemplazo de piezas como parte del servicio. No incurrirá en ningún costo adicional por las piezas cubiertas por el contrato de servicio.

P: ¿Puedo extender mi servicio más allá de los 2 años iniciales?

R: Sí, puede optar por una cobertura de servicio extendida después del período inicial comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente para conocer las opciones de renovación.