Veritas Essential Support - Renovación - 2 años - Servicio

El servicio de renovación de soporte esencial de Veritas por 2 años está diseñado para garantizar la longevidad y la eficiencia de sus productos Veritas. Este plan de soporte integral le ofrece tranquilidad y le permite maximizar su inversión sin la molestia de tener que gestionar problemas tecnológicos. Con un soporte dedicado, puede centrarse en impulsar su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades tecnológicas.

• Cobertura global: Essential Support brinda servicio en todo el mundo, garantizando que usted tenga acceso a asistencia independientemente de su ubicación operativa.
• Protección de la inversión: Asegure su inversión con nuestro plan de soporte, que protege su tecnología y mejora su valor a través de una mayor confiabilidad.
• Actualizaciones oportunas: Manténgase a la vanguardia con actualizaciones rápidas sobre nuevos lanzamientos, asegurando que sus sistemas siempre funcionen de manera eficiente con las últimas características y mejoras.
• Soporte telefónico rápido: Benefíciese de un excepcional tiempo de respuesta de soporte telefónico de 30 minutos, que le permitirá resolver problemas rápidamente y mantener operaciones sin problemas.
• Duración de dos años: con un compromiso de servicio de dos años, puede confiar en nosotros para recibir soporte continuo, garantizando que sus sistemas brinden constantemente resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

El soporte esencial de Veritas incluye:

• Acceso a las últimas actualizaciones y lanzamientos de software.
• Soporte técnico integral vía telefónica.
• Oferta de soporte global adaptada a diversas regiones.
• Un compromiso de dos años para maximizar el rendimiento de sus productos Veritas.

Cómo instalar

Para instalar el servicio Veritas Essential Support:

1. Compra la renovación de soporte a través de tu canal Veritas preferido.
2. Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico de confirmación del servicio.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para activar su servicio de soporte.
4. Si tiene alguna pregunta durante el proceso de instalación, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio de Soporte Esencial?
El servicio de soporte esencial incluye acceso a actualizaciones oportunas, soporte telefónico rápido y cobertura global para sus productos Veritas.

¿Cuánto dura el período de cobertura?
El servicio de Soporte Esencial se ofrece por una duración de dos años, lo que garantiza que recibirá soporte constante durante este período.

¿Existe alguna diferencia entre Soporte Esencial y Mantenimiento Básico?
Sí, el Soporte Esencial ofrece funciones más completas, incluida cobertura global y tiempos de respuesta más rápidos, en comparación con el Mantenimiento Básico, que es específico de cada región.

¿Cómo puedo contactar con el soporte si necesito ayuda?
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por teléfono y puede esperar una respuesta dentro de los 30 minutos para ayudarlo con cualquier problema que pueda encontrar.

¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial?
Essential Support brinda asistencia durante el horario de soporte designado, pero también ofrecemos opciones de soporte de emergencia. Consulte los términos para conocer la disponibilidad.