Descripción
El servicio de renovación de soporte esencial de Veritas por 4 años está diseñado para brindar soporte integral y confiable para sus productos Veritas. Con este plan de soporte esencial, puede proteger su inversión y mejorar el rendimiento de sus soluciones de software, lo que garantiza que tendrá las herramientas que necesita para tener éxito. Este paquete de soporte está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de su organización y cuenta con el respaldo de un equipo de profesionales dedicados listos para ayudarlo en cualquier momento.
- Cobertura de soporte global: El servicio de soporte esencial de Veritas está disponible en todo el mundo y le proporciona soporte constante y de alta calidad sin importar dónde opere su empresa.
- Protección para su inversión: Al inscribirse en el plan de Soporte Esencial, usted garantiza que sus productos Veritas permanezcan funcionales y actualizados, preservando el valor de su inversión durante los cuatro años de duración.
- Soporte telefónico oportuno: disfrute de un rápido tiempo de respuesta de 30 minutos para soporte telefónico, lo que le permitirá resolver problemas rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad de sus operaciones.
- Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: manténgase a la vanguardia con acceso a las últimas actualizaciones de software y nuevos lanzamientos, lo que lo ayudará a administrar y mitigar cualquier contratiempo de manera efectiva.
- Duración del servicio extendida: este plan de servicio de cuatro años ofrece soporte sostenido, garantizando que usted tenga asistencia confiable disponible durante la duración de su contrato de servicio.
Detalles técnicos de Veritas Essential Support - Renovación - 4 años - Servicio
- Tipo de servicio: Soporte esencial
- Duración: 4 años
- Tiempo de respuesta: 30 minutos para soporte telefónico
- Disponibilidad global: Sí
- Incluye: Servicio de actualización de nuevos lanzamientos
Cómo instalar
La instalación de su servicio Veritas Essential Support - Renewal - 4 Year - Service es sencilla:
- Visite el sitio web de soporte de Veritas.
- Inicie sesión con las credenciales de su cuenta Veritas.
- Vaya a la sección 'Planes de soporte'.
- Seleccione la opción 'Soporte Esencial - Renovación' y proceda al pago.
- Completa la compra y recibe la confirmación de la activación de tu plan de soporte.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el plan Veritas Essential Support?
El plan de Soporte Esencial incluye cobertura global, soporte telefónico oportuno con un tiempo de respuesta de 30 minutos, acceso a nuevas actualizaciones de software y una duración de servicio de cuatro años.
¿Cómo funciona el soporte telefónico de 30 minutos?
Una vez que se haya inscrito en el plan de asistencia Essential, podrá comunicarse con el equipo de asistencia por teléfono. Un representante responderá a su consulta en un plazo de 30 minutos para ayudarlo con su problema.
¿El plan Soporte Esencial está disponible en mi región?
Sí, el servicio Veritas Essential Support está disponible globalmente, lo que permite que clientes de todo el mundo se beneficien de sus funciones.
¿Qué sucede después de que expire mi plan de soporte de cuatro años?
Antes de que expire tu plan, recibirás notificaciones para renovar tu plan de Soporte Esencial para seguir disfrutando de soporte y servicios ininterrumpidos.
¿Puedo actualizar mi plan de soporte?
Sí, puede actualizar de Mantenimiento básico a Soporte esencial en cualquier momento. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Veritas para obtener más ayuda.
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