Soporte técnico extendido para dispositivos Veritas: servicio extendido, 1 año, servicio

El soporte extendido para electrodomésticos de Veritas ofrece servicios de soporte excepcionales e integrales diseñados a medida para los clientes de electrodomésticos. Con un acuerdo de soporte válido en vigencia tanto para el electrodomésticos como para el software, este servicio extendido garantiza operaciones sin inconvenientes y resoluciones rápidas para cualquier problema que surja. Diseñado para clientes que utilizan electrodomésticos en una configuración compatible, este soporte extendido permite a los usuarios maximizar su eficiencia y productividad. Disfrute de la tranquilidad durante todo un año, sabiendo que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Soporte técnico confiable: reciba asistencia experta para resolver todos los problemas técnicos de manera eficiente, garantizando que sus operaciones funcionen sin problemas.
• Duración del servicio de 1 año: Benefíciese de un año completo de soporte extendido, lo que le brinda tiempo suficiente para abordar cualquier problema potencial y mantener el máximo rendimiento.
• Soporte en el sitio disponible: el soporte en el sitio se proporciona solo cuando Veritas determina la necesidad, lo que garantiza que sus problemas se solucionen de manera rápida y eficaz.
• Entrega de piezas aplicables: en los casos que requieran el reemplazo de piezas, Veritas garantiza la entrega oportuna de los componentes aplicables como parte del servicio de soporte.
• No incluye NetBackup Flex Scale: tenga en cuenta que el soporte extendido para dispositivos no se aplica a NetBackup Flex Scale, lo que garantiza que recibirá atención especializada adaptada a las necesidades de su dispositivo.

Detalles técnicos del soporte extendido para dispositivos de Veritas

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Servicio extendido
• Productos aplicables: Dispositivos Veritas (excluye NetBackup Flex Scale)
• Acuerdo de servicio: Se requiere un acuerdo de soporte válido
• Configuración: Configuración compatible necesaria para la elegibilidad del servicio

Cómo instalar

La instalación de Veritas Extended Appliance Support es un proceso sencillo:

1. Asegúrese de tener un acuerdo de soporte válido tanto para su dispositivo como para su software.
2. Verifique que su dispositivo esté configurado en una configuración compatible.
3. Comuníquese con el soporte de Veritas para activar su servicio de soporte extendido para dispositivos.
4. Al activarlo, recibirás confirmación y detalles sobre la cobertura de tu servicio.
5. En caso de cualquier problema técnico, comuníquese con el equipo de soporte para iniciar la asistencia.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el soporte extendido para dispositivos de Veritas?

El servicio incluye soporte técnico confiable, asistencia en sitio si se considera necesario, entrega de piezas y un año completo de cobertura de servicio.

2. ¿El servicio es aplicable a todos los dispositivos Veritas?

El soporte extendido para dispositivos se aplica a la mayoría de los dispositivos Veritas; sin embargo, no cubre NetBackup Flex Scale.

3. ¿Cómo sé si mi dispositivo está en una configuración compatible?

Puede verificar la configuración de su dispositivo consultando la documentación proporcionada por Veritas o contactándose con el soporte para obtener una aclaración.

4. ¿Puedo renovar mi Soporte Extendido para Electrodomésticos una vez transcurrido el año?

Sí, puede renovar su Soporte Extendido para Electrodomésticos antes de la fecha de vencimiento para garantizar una cobertura continua.

5. ¿Qué debo hacer si encuentro un problema técnico?

Si encuentra un problema técnico, comuníquese con el soporte de Veritas de inmediato para iniciar la resolución de problemas y recibir la asistencia necesaria.