Soporte técnico extendido para dispositivos Veritas: servicio extendido, 1 año, servicio

Experimente una confiabilidad y un rendimiento incomparables con el soporte extendido para electrodomésticos de Veritas. Este servicio extendido de 1 año está diseñado para mejorar su eficiencia operativa y garantizar que su electrodomésticos funcionen de manera óptima. Con Veritas, recibe soporte dedicado adaptado a sus necesidades específicas, lo que garantiza que su equipo siempre esté en óptimas condiciones. Ya sea que esté administrando datos críticos o simplemente desee tranquilidad, nuestro soporte extendido para electrodomésticos es la solución que necesita.

• Cobertura integral: con Veritas Extended Appliance Support, usted recibe un amplio soporte para su dispositivo y software, lo que garantiza que sus sistemas estén siempre operativos y administrados de manera eficaz.
• Asistencia oportuna en el sitio: si surge una situación que requiere atención inmediata, nuestro equipo determinará si es necesario brindar asistencia en el sitio, garantizando que tenga acceso a las piezas y la experiencia necesarias sin demora.
• Costo de propiedad predecible: disfrute de la ventaja de un costo total de propiedad predecible, lo que le permite presupuestar de manera efectiva y evitar gastos inesperados relacionados con el mantenimiento y el soporte.
• Soporte dedicado para configuraciones compatibles: este servicio está diseñado específicamente para clientes que utilizan configuraciones compatibles, lo que garantiza que recibirá asistencia personalizada que satisfaga sus requisitos operativos.
• Maximice la productividad: con nuestra duración de servicio de 1 año, puede mantener la máxima productividad, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por posibles tiempos de inactividad.

Detalles técnicos del producto:

• Duración del servicio: 1 año
• Aplicable a: Clientes de electrodomésticos con un acuerdo de soporte válido
• Tipo de soporte: remoto y en el sitio según lo determine Veritas
• Exclusiones: No aplicable a NetBackup Flex Scale
• Recursos de soporte adicionales: disponibles en la página de Servicios del dispositivo

Cómo instalar:

Para instalar Veritas Extended Appliance Support, siga estos sencillos pasos:

• Asegúrese de tener un acuerdo de soporte válido.
• Verifique que su dispositivo esté configurado de manera compatible.
• Comuníquese con el soporte de Veritas para activar su servicio de soporte extendido para dispositivos.
• Una vez activado, recibirás confirmación y acceso a nuestro equipo de soporte.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué cubre el Soporte Extendido de Electrodomésticos?

  Este soporte cubre tanto el dispositivo como el software, garantizando asistencia integral para sus sistemas.

• ¿Está incluido el soporte en sitio?

  Se proporciona soporte en el sitio según sea necesario, según la determinación de la situación por parte de Veritas.

• ¿Puedo extender mi apoyo más allá de un año?

  Sí, puedes renovar tu servicio de Soporte Extendido de Electrodomésticos antes de que expire para seguir disfrutando de sus beneficios.

• ¿Qué debo hacer si tengo un problema?

  Comuníquese directamente con el soporte de Veritas y ellos lo guiarán a través del proceso de solución de problemas o coordinarán asistencia en el sitio si es necesario.

• ¿Este servicio es aplicable a todos los dispositivos Veritas?

  No, el soporte de dispositivo extendido no se aplica a los dispositivos NetBackup Flex Scale.