Soporte técnico extendido para dispositivos Veritas: servicio extendido, 1 año, servicio

Descubra la máxima tranquilidad con el soporte técnico extendido para electrodomésticos de Veritas, diseñado para brindar asistencia integral para sus necesidades de software y electrodomésticos. Este servicio de un año está diseñado específicamente para clientes con un contrato de soporte válido, lo que garantiza que pueda resolver cualquier problema técnico de manera rápida y eficiente. Al utilizar el soporte técnico extendido para electrodomésticos de Veritas, no solo mejora el rendimiento de su dispositivo, sino que también garantiza el máximo tiempo de funcionamiento y productividad para sus operaciones comerciales.

• Soporte técnico confiable: disfrute de la tranquilidad que le brinda el acceso a técnicos expertos que se dedican a resolver sus problemas de manera rápida y eficaz, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Duración del servicio de un año: Benefíciese de un año completo de servicios de soporte que garantizan que su dispositivo funcione de manera óptima, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Disponibilidad de soporte en el sitio: cuando sea necesario, Veritas puede proporcionar soporte en el sitio, incluida la entrega de las piezas correspondientes después de determinar la necesidad de una respuesta en el sitio, lo que permite una resolución sin problemas de problemas más complejos.
• Configuración compatible: este servicio está diseñado para dispositivos que funcionan en una configuración compatible, lo que garantiza que reciba el soporte más eficaz adaptado a su configuración específica.
• Excluye NetBackup Flex Scale: tenga en cuenta que el soporte extendido para dispositivos no se aplica a NetBackup Flex Scale, lo que proporciona claridad sobre el alcance de los servicios ofrecidos para otros dispositivos.

Detalles técnicos del producto

- Duración del servicio: 1 año
- Acuerdo de soporte: Se requiere participación válida
- Soporte en sitio: se proporciona según se determine necesario
- Exclusiones: No aplicable para NetBackup Flex Scale
- Recursos adicionales: Disponibles en la página de Servicios para electrodomésticos

Cómo instalar

Instalar Veritas Extended Appliance Support es simple y directo. Siga estos pasos para asegurarse de configurar su acuerdo de soporte de manera eficaz:

1. Confirme que su dispositivo esté cubierto por un acuerdo de soporte válido.
2. Acceda a la página de Servicios de electrodomésticos para obtener información y recursos adicionales.
3. Comuníquese con el soporte de Veritas para iniciar la configuración de su servicio de soporte extendido.
4. Proporcione cualquier información necesaria relacionada con la configuración de su dispositivo.
5. Una vez confirmado su servicio, recibirá instrucciones sobre cómo acceder al soporte según sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el soporte extendido para dispositivos de Veritas?
El servicio incluye soporte técnico confiable para su dispositivo, asistencia en sitio cuando sea necesario y un año completo de duración de soporte para abordar cualquier problema que pueda surgir.

2. ¿Está garantizado el soporte en sitio?
El soporte in situ se proporciona en función de la evaluación de la situación por parte de Veritas. No está garantizado, pero está disponible cuando se considere necesario.

3. ¿Puedo utilizar este servicio para NetBackup Flex Scale?
No, el soporte extendido para dispositivos de Veritas no cubre los dispositivos NetBackup Flex Scale.

4. ¿Cómo sé si mi dispositivo está en una configuración compatible?
Puede verificarlo consultando la documentación técnica proporcionada por Veritas o consultando con el servicio de atención al cliente para obtener una aclaración.

5. ¿Qué debo hacer si encuentro un problema?
En caso de que surja algún problema, debe comunicarse directamente con el soporte de Veritas utilizando los detalles proporcionados en su acuerdo de soporte para iniciar un proceso de resolución.