Soporte técnico extendido para dispositivos Veritas: servicio extendido, 1 año, servicio

El soporte extendido para electrodomésticos de Veritas está diseñado para mejorar la continuidad operativa de su dispositivo y, al mismo tiempo, brindarle tranquilidad. Esta opción de servicio extendido es perfecta para los clientes que desean garantizar un rendimiento y un soporte óptimos para su dispositivo. Al elegir este servicio, no solo protege su inversión, sino que también garantiza que tendrá una red de seguridad confiable para cualquier desafío imprevisto que pueda surgir. Con una duración de un año, este plan de soporte promete brindar asistencia oportuna y maximizar su productividad.

• Soporte integral: Veritas ofrece soporte integral para los usuarios de dispositivos que tienen un acuerdo de soporte válido, lo que garantiza que reciba la ayuda que necesita cuando más la necesita.
• Respuesta en el sitio: en caso de problemas críticos, Veritas evalúa la situación y brinda soporte en el sitio cuando sea necesario, incluida la entrega de piezas aplicables para resolver sus problemas rápidamente.
• Mayor confiabilidad: este servicio de soporte extendido mejora la confiabilidad de su dispositivo, lo que le permite concentrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados.
• Valor agregado: al invertir en soporte extendido para dispositivos, no solo protege su dispositivo sino que también mejora su longevidad y rendimiento, lo que garantiza valor a largo plazo para su organización.
• Garantía de productividad: con una duración de servicio dedicada de un año, puede estar seguro de recibir soporte continuo que impulsa la productividad y permite a su equipo entregar resultados oportunos.

Detalles técnicos del soporte extendido para dispositivos de Veritas

• Tipo de servicio: Soporte extendido para electrodomésticos
• Duración: 1 año
• Productos aplicables: Dispositivo con contrato de soporte válido
• Respuesta en el sitio: determinada por Veritas según la necesidad
• Exclusiones: No aplicable a NetBackup Flex Scale

Cómo instalar

Para activar el soporte extendido para dispositivos de Veritas, simplemente siga estos pasos:

1. Asegúrese de que su dispositivo tenga un acuerdo de soporte válido.
2. Visite la página de Servicios de electrodomésticos Veritas para revisar sus opciones.
3. Agregue la opción Soporte extendido para electrodomésticos a su carrito y proceda al pago.
4. Tras la compra realizada con éxito, recibirá una confirmación por correo electrónico detallando la activación del servicio.
5. Para obtener ayuda con respecto a la instalación o activación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Veritas.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la duración del soporte extendido para dispositivos de Veritas?
  La duración del soporte es de un año a partir de la fecha de compra.
• ¿Hay algún electrodoméstico excluido de este soporte?
  Sí, este soporte extendido no se aplica a los dispositivos NetBackup Flex Scale.
• ¿Cómo se determina el soporte en sitio?
  El soporte en sitio se proporciona solo cuando Veritas evalúa que es necesaria una respuesta en sitio en función del problema técnico en cuestión.
• ¿Qué debo hacer si necesito ayuda inmediata?
  Si necesita asistencia inmediata, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Veritas para obtener ayuda rápida.
• ¿Puedo renovar el Soporte Extendido para Dispositivos después de un año?
  Sí, puede renovar su Soporte Extendido para Electrodomésticos antes del vencimiento del servicio actual para garantizar una cobertura continua.