Soporte técnico extendido para dispositivos Veritas: servicio extendido, 1 año, servicio

El soporte técnico extendido para electrodomésticos de Veritas está diseñado para brindar un servicio y soporte integrales a los clientes de electrodomésticos, lo que garantiza que sus sistemas funcionen con el máximo rendimiento durante todo el año. Con un enfoque en la confiabilidad y la eficiencia, este plan de servicio extendido de un año ofrece tranquilidad a través de asistencia continua, lo que permite que su organización mantenga la productividad sin la molestia de interrupciones inesperadas.

• Cobertura integral: disfrute de soporte extendido para su dispositivo y software conforme a un contrato de soporte válido. Nuestro equipo está listo para ayudarlo con cualquier problema que pueda tener y lo ayudará a mantener un rendimiento óptimo del sistema.
• Asistencia in situ cuando sea necesario: en caso de que se requiera asistencia in situ, Veritas garantiza una respuesta rápida. Evaluamos la situación y enviamos profesionales equipados con las piezas necesarias, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Costo de propiedad predecible: con una duración de servicio de un año, puede disfrutar de una planificación financiera y presupuestaria predecible. El soporte extendido para dispositivos de Veritas le ofrece una comprensión clara de sus gastos de mantenimiento, lo que le permite asignar recursos de manera eficaz.
• Productividad maximizada: asegúrese de que sus sistemas se mantengan según los estándares más altos, lo que se traducirá en una mayor productividad. Nuestro soporte dedicado lo ayuda a lograr resultados oportunos sin preocuparse por problemas relacionados con los dispositivos que podrían obstaculizar sus operaciones.
• Exclusivamente para configuraciones compatibles: este servicio está diseñado específicamente para dispositivos que funcionan en una configuración compatible, lo que garantiza que su soporte cubra las necesidades específicas de su sistema. Tenga en cuenta que el soporte extendido para dispositivos no cubre NetBackup Flex Scale.

Detalles técnicos del soporte extendido para dispositivos de Veritas

• Duración del servicio: 1 año
• Alcance: Soporte para dispositivos y software asociado
• Soporte en el sitio: disponible según evaluación de la necesidad
• Exclusiones: No cubre dispositivos NetBackup Flex Scale
• Acuerdo de soporte: necesario para la elegibilidad

Cómo instalar Veritas Extended Appliance Support

La instalación de Veritas Extended Appliance Support es un proceso sencillo:

1. Confirme que tiene un acuerdo de soporte válido para su dispositivo y software.
2. Asegúrese de que su dispositivo esté funcionando en una configuración compatible.
3. Comuníquese con el soporte de Veritas a través de nuestros canales de servicio designados para activar su servicio extendido.
4. Una vez activado, recibirás confirmación y detalles sobre tus servicios de soporte.
5. Para cualquier problema o necesidad de asistencia en el sitio, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte extendido para dispositivos de Veritas?
  El servicio incluye asistencia para el dispositivo y el software bajo un contrato de soporte válido, soporte en sitio si es necesario y el mantenimiento del rendimiento del dispositivo durante un año.
• ¿Puedo utilizar este servicio para NetBackup Flex Scale?
  No, el soporte extendido para dispositivos no se aplica a los dispositivos NetBackup Flex Scale.
• ¿Cómo sé si mi dispositivo está en una configuración compatible?
  Puede verificar las configuraciones compatibles a través de nuestra página de Servicios de dispositivos o contactándose con nuestro equipo de soporte para obtener orientación.
• ¿Qué debo hacer si necesito asistencia in situ?
  Comuníquese con el servicio de asistencia de Veritas y evaluaremos su situación. Si se considera necesario contar con asistencia in situ, haremos los arreglos necesarios para que los técnicos lo asistan de inmediato.
• ¿Cómo puedo presupuestar este servicio?
  El plan de servicio de un año permite una planificación financiera predecible, con una comprensión clara de sus costos de mantenimiento durante la duración del acuerdo de soporte.