Soporte técnico extendido para dispositivos Veritas: servicio extendido (renovación): 1 año: servicio

El servicio de soporte extendido para electrodomésticos Veritas (renovación) por 1 año es la solución ideal para garantizar que sus electrodomésticos Veritas sigan funcionando con el máximo rendimiento. Este servicio de soporte integral está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas que dependen en gran medida de la tecnología Veritas para la gestión y protección de datos. Con este servicio, puede esperar costos predecibles, asistencia experta y tranquilidad durante todo un año.

• Soporte integral: disfrute del acceso a asistencia de expertos siempre que la necesite. Nuestro servicio extendido cubre todos los aspectos de la asistencia técnica de electrodomésticos, lo que garantiza que nunca se quede sin nada.
• 1 año de servicio confiable: Obtenga un año completo de soporte confiable con esta renovación, que le permitirá concentrarse en lo que más importa (sus operaciones comerciales) sin preocupaciones relacionadas con los electrodomésticos.
• Costo total de propiedad predecible: evite gastos inesperados con un costo de servicio claro y fijo, haciendo que la gestión de su presupuesto sea más fácil y eficiente.
• Soporte en sitio cuando sea necesario: si surge un problema que requiera una intervención en sitio, Veritas realiza una evaluación exhaustiva para decidir sobre la asistencia técnica, incluidas las piezas necesarias.
• Asistencia experta para configuraciones compatibles: utilice su dispositivo de manera eficaz con soporte especializado adaptado a su configuración específica y a sus necesidades comerciales.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Compatibilidad: Válido para clientes con un acuerdo de soporte para dispositivos y software de Veritas
• Exclusiones: Este soporte no se aplica al soporte de NetBackup Flex Scale
• Configuración: Disponible solo para dispositivos en una configuración compatible

Cómo instalar

Para activar el soporte extendido para dispositivos de Veritas, siga estos sencillos pasos:

1. Asegúrese de tener un acuerdo de soporte válido para su dispositivo Veritas.
2. Inicie sesión en su cuenta de Veritas en el sitio web oficial.
3. Vaya a la sección Soporte Extendido y seleccione la opción de renovación para su dispositivo.
4. Completa el proceso de compra y confirmación para activar tu soporte extendido.
5. Una vez activado, recibirá confirmación e instrucciones sobre cómo acceder a los servicios de soporte según sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el soporte extendido para electrodomésticos de Veritas? El soporte incluye asistencia integral para su electrodoméstico, que incluye orientación de expertos, evaluaciones in situ si es necesario y entrega de piezas cuando sea necesario, lo que garantiza un rendimiento óptimo de su sistema.
2. ¿Este servicio se aplica a todos los productos de Veritas? No, el soporte extendido para dispositivos está diseñado específicamente para dispositivos cubiertos por un acuerdo de soporte válido y no se aplica a NetBackup Flex Scale.
3. ¿Cómo sé si mi dispositivo tiene una configuración compatible? Puede verificar las configuraciones compatibles consultando la documentación proporcionada por Veritas o a través del panel de control de su cuenta de Veritas, donde se enumeran las configuraciones.
4. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi dispositivo? Si surge un problema, comuníquese con el soporte de Veritas a través de su cuenta y evaluarán si es necesaria una visita in situ o si el problema se puede resolver de forma remota.
5. ¿Puedo renovar mi soporte después del período inicial? Sí, puedes renovar tu Soporte Extendido para Dispositivos en cualquier momento antes del vencimiento de tu período de servicio actual para garantizar la asistencia continua.