Soporte técnico estándar para dispositivos Veritas: servicio extendido, 3 años, servicio

El soporte estándar para electrodomésticos de Veritas, servicio extendido por 3 años, está diseñado para garantizar que su inversión en electrodomésticos esté protegida y, al mismo tiempo, le brinda tranquilidad y un servicio excepcional. Con el panorama tecnológico en constante evolución, es esencial contar con un soporte confiable que pueda abordar sus necesidades de manera rápida y eficiente. Veritas ofrece un plan de servicio extenso que va más allá del soporte básico y garantiza la máxima eficiencia y confiabilidad para sus electrodomésticos.

• Protección integral: El plan de soporte estándar para electrodomésticos protege su inversión al brindar un servicio confiable que mejora el rendimiento y la longevidad de su electrodoméstico.
• Soluciones rápidas: Con nuestro servicio de soluciones, puede solucionar cualquier percance que pueda surgir, asegurando que su electrodoméstico continúe funcionando sin problemas y de manera eficiente.
• Soporte en sitio: Disfrute de la comodidad del soporte en sitio de nuestros técnicos expertos, garantizando soluciones rápidas adaptadas a sus necesidades específicas.
• Servicio eficiente de repuestos y mano de obra: Nuestras características de servicio se centran en completar las tareas de manera rápida y eficiente, lo que resulta en una mayor productividad y menos tiempo de inactividad para sus electrodomésticos.
• Respuesta el siguiente día hábil: Con el compromiso de brindar la máxima confiabilidad, nuestro servicio de repuestos y mano de obra ofrece un tiempo de respuesta del siguiente día hábil, lo que permite una mejor adaptación a sus necesidades urgentes.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Soporte estándar para electrodomésticos
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• El servicio incluye: Soporte en sitio, reemplazo de piezas y cobertura de mano de obra.
• Elegibilidad: Disponible para todos los usuarios de dispositivos Veritas según los términos de su Acuerdo.

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio extendido de soporte técnico estándar de Veritas, siga estos sencillos pasos:

1. Revise su acuerdo de servicio para confirmar el tipo de soporte de dispositivo que ha adquirido.
2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Veritas para activar su plan de servicio si aún no está activado.
3. Programe una visita en el sitio con un técnico de Veritas si es necesario, según las necesidades de su dispositivo.
4. Mantenga toda la documentación relevante y su Acuerdo a mano para poder consultarlos rápidamente durante su período de servicio.
5. Supervise el rendimiento de su electrodoméstico e informe cualquier problema de inmediato para garantizar una asistencia oportuna.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte estándar para dispositivos de Veritas?
  El servicio incluye soporte en sitio, reemplazo de piezas y cobertura de mano de obra por una duración de 3 años.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?
  Puede esperar una respuesta para los servicios de repuestos y mano de obra dentro del siguiente día hábil.
• ¿Existe una opción para extender el servicio más allá de los 3 años?
  Sí, puede consultar sobre las opciones de renovación o extensión antes de que finalice su período de servicio.
• ¿Cómo puedo contactar a Veritas para obtener soporte?
  Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Veritas a través de los datos de contacto proporcionados en su contrato de servicio.
• ¿Puedo transferir mi contrato de servicio a un nuevo propietario de un electrodoméstico?
  Las transferencias están sujetas a los términos descritos en su Acuerdo; consúltelo para conocer las condiciones específicas.