Soporte técnico estándar para dispositivos Veritas: servicio extendido, 3 años, servicio

El servicio extendido de asistencia técnica estándar para electrodomésticos de Veritas por 3 años está diseñado para brindarle la tranquilidad de saber que su electrodoméstico está cubierto por un período prolongado. Con este plan de servicio integral, puede garantizar la confiabilidad y la eficiencia de sus electrodomésticos, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa. Ya sea que se trate de una empresa o de un particular, este servicio está diseñado para proteger su inversión, lo que garantiza la máxima productividad y resultados oportunos.

• Cobertura integral: el soporte para dispositivos Veritas incluye ofertas estándar y esenciales, lo que garantiza que tendrá el nivel de soporte adecuado a sus necesidades.
• Confiabilidad mejorada: Proteja su inversión con un servicio que garantiza una mayor confiabilidad, permitiendo que sus electrodomésticos funcionen de manera óptima durante el período de servicio extendido.
• Soporte en sitio: con soporte en sitio incluido, puede esperar una resolución rápida y eficiente para cualquier problema relacionado con el servicio, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la eficiencia operativa.
• Servicio de repuestos y mano de obra: disfrute de la comodidad de las características del servicio de repuestos y mano de obra que facilitan la finalización rápida y eficiente de las tareas, lo que conduce a una mejor productividad.
• Respuestas oportunas: Benefíciese de un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil, lo que garantiza que los problemas de sus electrodomésticos se solucionen rápidamente, mejorando así la confiabilidad.

Detalles técnicos

El soporte técnico estándar para dispositivos Veritas (servicio extendido por 3 años) incluye las siguientes especificaciones técnicas:

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Asistencia presencial y remota
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Alcance de la cobertura: Opciones de soporte estándar y esencial
• Elegibilidad: Cobertura según el acuerdo legal o certificado aplicable.

Cómo instalar

Para instalar el servicio de soporte técnico de Veritas Standard Appliance:

• Revise su contrato de compra para confirmar el tipo de plan de soporte seleccionado.
• Siga las instrucciones proporcionadas en su acuerdo relacionado con la activación del servicio.
• Para obtener asistencia en el sitio, comuníquese con el soporte de Veritas con los detalles de su dispositivo para programar una visita de servicio.
• Mantenga la documentación de su acuerdo accesible para referencia durante la duración de su servicio.
• Si tiene alguna pregunta, se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente de Veritas para aclarar cualquier aspecto de su plan de servicio.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué tipos de soporte están incluidos en el soporte de dispositivos Veritas?
R: El soporte incluye ofertas Estándar y Esencial, que pueden seleccionarse según sus necesidades específicas.

P: ¿Cómo funciona el servicio de respuesta del siguiente día hábil?
R: Este servicio garantiza que todas las piezas y la mano de obra necesarias para reparar su electrodoméstico se proporcionarán el siguiente día hábil, lo que minimiza el tiempo de inactividad.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
R: Las llamadas de servicio generalmente están limitadas según los términos descritos en su acuerdo de servicio; consulte su acuerdo para obtener detalles específicos.

P: ¿Puedo actualizar mi plan de soporte durante el período de servicio?
R: Es posible que haya actualizaciones disponibles según su contrato. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Veritas para obtener más información.

P: ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi electrodoméstico?
R: Para cualquier problema, comuníquese con el soporte de Veritas de inmediato para iniciar la cobertura del servicio y asegúrese de proporcionarles los detalles de su dispositivo para recibir una respuesta rápida.