Servicio de implementación estándar de Veritas: 1 incidente: servicio

El servicio de implementación estándar de Veritas - 1 incidente está diseñado para brindarle una experiencia de implementación rápida y eficiente para sus soluciones Veritas. Este servicio premium garantiza que su instalación de Veritas no solo esté verificada, sino también probada, lo que le permite lograr un tiempo de generación de valor más rápido. En el complejo panorama de TI actual, la necesidad de una gestión sólida de la información es primordial, y nuestros servicios de implementación están diseñados para ayudarlo a enfrentar esos desafíos de manera efectiva.

• Implementación de inicio rápido: Nuestras ofertas de inicio rápido facilitan un lanzamiento acelerado de sus soluciones Veritas, lo que le permite aprovechar los beneficios casi de inmediato.
• Servicios de implementación premium: experimente soluciones de implementación avanzadas que se personalizan para adaptarse a sus objetivos comerciales específicos y necesidades de infraestructura.
• Soporte experto en el sitio: disfrute de la tranquilidad que le brinda tener a nuestros expertos de Veritas disponibles en el sitio para resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente.
• Instalación fuera del horario comercial: Ofrecemos servicios de instalación fuera del horario comercial habitual para garantizar que su proyecto siga según lo previsto y se complete de manera oportuna.
• 1 Duración del Servicio de Incidentes: Nuestro servicio permite la máxima eficiencia, concentrándose en resolver un solo incidente para entregar resultados precisos con rapidez.

Detalles técnicos del producto

El servicio de implementación estándar de Veritas está diseñado para satisfacer una variedad de escenarios de implementación, lo que garantiza servicios de configuración y soporte confiables. Las especificaciones técnicas clave incluyen:

• Tipo de servicio: Servicio de implementación estándar
• Cobertura de incidentes: 1 incidente por solicitud de servicio
• Tiempo de respuesta: disponibilidad de soporte in situ rápida y garantizada
• Soporte fuera del horario laboral: disponible para instalaciones oportunas
• Servicios de configuración integral: diseñados para mejorar la eficiencia operativa

Cómo instalar

Instalar el servicio de implementación estándar de Veritas es sencillo. A continuación, le indicamos cómo comenzar:

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Veritas para iniciar su solicitud de servicio de implementación.
2. Proporcione detalles sobre su infraestructura actual y objetivos comerciales específicos.
3. Programe una visita en el sitio con un experto de Veritas en un momento conveniente, incluso fuera del horario comercial si es necesario.
4. Siga la guía de nuestros especialistas durante el proceso de instalación para garantizar una implementación sin problemas.
5. Después de la instalación, aproveche el soporte posterior a la implementación para abordar cualquier incidente o pregunta adicional.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio de implementación estándar de Veritas?

El servicio incluye soporte en sitio para un incidente, servicios de configuración e instalación que pueden programarse durante o después del horario comercial para su conveniencia.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte?

Nuestros expertos están capacitados para brindar respuestas rápidas durante el horario comercial y ofrecer soporte fuera del horario laboral para garantizar resoluciones oportunas.

3. ¿Puedo programar varios incidentes bajo una sola solicitud de servicio?

Cada solicitud de servicio cubre un incidente. Para incidentes adicionales, se deben realizar solicitudes por separado.

4. ¿Se proporciona capacitación como parte del servicio de despliegue?

Si bien el enfoque principal está en la implementación, nuestros expertos pueden brindar orientación y capacitación sobre el uso de sus soluciones Veritas recién instaladas como parte del servicio.

5. ¿Qué sucede si encuentro problemas después de la instalación?

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Veritas para obtener asistencia continua y solución de problemas según su acuerdo de servicio.