Servicio de implementación estándar de Veritas: 1 incidente: servicio

El servicio de implementación estándar de Veritas - 1 incidente es la solución definitiva para garantizar una instalación rápida y eficiente de los productos de Veritas. Este servicio está diseñado para satisfacer las demandas de los entornos de TI de ritmo acelerado de la actualidad, lo que le brinda la seguridad de que sus soluciones de Veritas se implementan de manera rápida y experta. Con este servicio, puede maximizar su inversión y, al mismo tiempo, minimizar el tiempo de inactividad, lo que garantiza una transición sin inconvenientes a su nueva solución de Veritas.

• Ofertas de inicio rápido y de inicio premium: benefíciese de las soluciones más avanzadas de Veritas, diseñadas para una implementación rápida, lo que le permitirá obtener valor en menor tiempo.
• Servicio de configuración experto: reciba soporte de configuración integral que resuelva sus problemas técnicos de manera efectiva, garantizando que su sistema funcione con el máximo rendimiento.
• Soporte en sitio: disfrute de la comodidad de la asistencia en sitio que proporciona un enfoque rápido y sencillo para resolver cualquier problema relacionado con la instalación.
• Instalación fuera del horario comercial: Nuestro servicio de instalación ofrece tiempos de respuesta que se adaptan a su agenda, garantizando la máxima eficiencia incluso fuera del horario comercial habitual.
• Un incidente, máxima eficiencia: el servicio cubre un incidente, lo que garantiza que reciba atención enfocada y resultados precisos para sus necesidades de implementación.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio de implementación estándar
• Cobertura del incidente: 1 incidente
• Disponibilidad del servicio: Disponible durante y después del horario comercial.
• Opciones de soporte: Asistencia presencial y remota
• Servicio de configuración: incluido con el servicio de implementación

Cómo instalar

Para iniciar el proceso de instalación de Veritas Standard Deployment Service - 1 Incident, siga estos pasos:

1. Comuníquese con su representante de ventas de Veritas para adquirir el servicio.
2. Proporcione los detalles necesarios sobre su infraestructura existente y sus objetivos comerciales.
3. Programe un horario conveniente para la instalación con nuestro equipo de soporte.
4. Permita que nuestros técnicos certificados evalúen su entorno y comiencen el proceso de implementación.
5. Una vez completada la instalación, nuestro equipo le brindará orientación sobre la configuración y las mejores prácticas.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Incidente 1?

La cobertura de 1 incidente incluye cualquier problema que surja durante el proceso de instalación, lo que garantiza que reciba soporte dedicado para resolver cualquier desafío rápidamente.

¿Puedo utilizar este servicio para múltiples instalaciones?

Este servicio está diseñado para un único incidente. Para múltiples instalaciones, se pueden adquirir servicios adicionales para garantizar un soporte integral.

¿El soporte en sitio está siempre disponible?

Sí, el soporte en el sitio está disponible como parte del servicio, brindándole asistencia inmediata cuando la necesite.

¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial?

El servicio de implementación estándar de Veritas ofrece soporte fuera del horario comercial para satisfacer sus necesidades, garantizando así que reciba asistencia cuando lo desee.

¿Recibiré capacitación sobre el nuevo sistema?

Si bien este servicio se centra en la implementación, nuestros técnicos pueden brindarle orientación y mejores prácticas durante la instalación para ayudarlo a familiarizarse con el nuevo sistema.