Servicio de implementación estándar de Veritas: 1 incidente: servicio

El servicio de implementación estándar de Veritas - 1 incidente ofrece una solución de soporte integral diseñada para optimizar la instalación y configuración de sus productos Veritas. Este servicio está diseñado para una implementación rápida y eficiente, lo que permite a las empresas aprovechar todo el potencial de sus soluciones Veritas sin las complicaciones de las complejidades técnicas. Con nuestras ofertas de implementación premium, puede asegurarse de que sus entornos estén configurados correctamente para satisfacer los exigentes entornos de TI actuales.

• Implementación acelerada: obtenga valor más rápido con una instalación de Veritas verificada y probada que se alinee con sus objetivos comerciales.
• Servicio de configuración experto: Nuestro servicio de configuración garantiza una eficiencia confiable, asegurando que sus sistemas funcionen sin problemas y de manera efectiva desde el principio.
• Soporte en el sitio: disfrute de una rápida resolución de problemas con nuestro soporte en el sitio, diseñado para un enfoque rápido y sencillo para la resolución de problemas.
• Servicio fuera de horario: Para su comodidad, nuestro servicio de instalación incluye tiempos de respuesta fuera del horario comercial, lo que garantiza la máxima eficiencia para abordar cualquier necesidad urgente.
• Cobertura de 1 incidente: este servicio incluye cobertura para un incidente, lo que le proporciona tranquilidad y apoyo oportuno para mantener la productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio de implementación estándar
• Cobertura del incidente: 1 incidente
• Disponibilidad de soporte: en el sitio y fuera del horario comercial
• Eficiencia de instalación: proceso de implementación verificado y probado
• Público objetivo: Organizaciones que invierten en soluciones de Veritas

Cómo instalar

Para utilizar el Servicio de implementación estándar de Veritas - 1 incidente, siga estos sencillos pasos:

1. Comuníquese con su representante de Veritas para adquirir el Servicio de implementación estándar.
2. Programe una fecha de instalación que se ajuste a sus requisitos operativos, incluidas las necesidades fuera del horario laboral.
3. Prepare su entorno de TI asegurándose de que toda la infraestructura necesaria esté instalada y sea accesible.
4. En la fecha programada, nuestro equipo de expertos llegará al sitio para realizar la instalación y configuración de sus soluciones Veritas.
5. Después de la instalación, nuestro equipo lo guiará a través de la configuración, asegurándose de que todos los sistemas funcionen como se espera antes de abandonar sus instalaciones.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué cubre el servicio de 1 incidente?

A: El servicio de 1 Incident cubre cualquier problema técnico que surja durante o después de la instalación de su solución Veritas. Nuestros expertos le ayudarán a resolver estos problemas para garantizar un funcionamiento adecuado.

P2: ¿Puedo programar soporte fuera del horario laboral?

R: Sí, nuestro Servicio de Implementación Estándar incluye soporte fuera del horario comercial para satisfacer sus necesidades operativas y maximizar la eficiencia.

P3: ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta a mi solicitud de servicio?

R: Nuestro equipo se compromete a brindar asistencia inmediata. Los tiempos de respuesta pueden variar según la naturaleza del incidente, pero priorizamos los problemas urgentes para minimizar el tiempo de inactividad.

P4: ¿Se brinda algún tipo de capacitación después de la instalación?

R: Sí, nuestros expertos brindarán una breve sesión de capacitación posterior a la instalación para garantizar que su equipo se sienta cómodo operando las nuevas soluciones de Veritas.

Q5: ¿Puedo actualizar mi servicio después de la compra?

R: Es posible realizar actualizaciones según sus requisitos. Hable sobre sus necesidades con su representante de Veritas para conocer las opciones disponibles.