Garantía extendida de hardware Silver de 1 año de Vertiv para conmutadores KVM de escritorio de la serie Vertiv Avocent SV 200/300

Proteja su inversión y garantice la longevidad de sus conmutadores KVM de escritorio Vertiv Avocent SV 200/300 Series con la garantía extendida de hardware Silver de 1 año de Vertiv. Esta garantía integral no solo ofrece cobertura esencial para cualquier problema de hardware, sino que también brinda tranquilidad al brindar un servicio rápido, soporte técnico confiable y reemplazos sin complicaciones. Mejore su experiencia con KVM y concéntrese en su trabajo sin interrupciones con esta garantía extendida.

• Cobertura integral: la garantía extendida de hardware Silver de 1 año de Vertiv garantiza un amplio soporte para sus conmutadores KVM de escritorio Vertiv Avocent SV 200/300 Series, cubriendo cualquier problema de hardware que pueda surgir.
• Reemplazo al siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de un servicio avanzado de reemplazo al siguiente día hábil. Si su unidad presenta algún problema, se le entregará un reemplazo rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• Autorización de devolución de material (RMA) y asistencia telefónica: aproveche un proceso de RMA simplificado para devolver fácilmente los productos defectuosos. Además, la asistencia telefónica confiable durante el horario comercial garantiza un acceso rápido a asistencia técnica cuando sea necesario.
• Tiempos de respuesta rápidos: con un tiempo de respuesta del servicio de 4 a 12 horas según la gravedad del problema, sus inquietudes serán abordadas de manera rápida y eficiente, garantizando una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
• Soporte técnico extendido: obtenga acceso a soporte técnico extendido, incluidas actualizaciones y mantenimiento de productos, lo que le permitirá mantener sus conmutadores KVM funcionando de manera fluida y eficaz.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Garantía extendida
• Duración de la cobertura: 1 año
• Modelos compatibles: conmutadores KVM de escritorio de la serie Vertiv Avocent SV 200/300
• Tiempo de respuesta: 4 a 12 horas según el nivel de gravedad
• Horario de atención: de 8:00 a 17:00 (hora local)

Cómo instalar

Activar la garantía extendida de hardware Silver de 1 año de Vertiv es simple y directo. Siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor o socio autorizado de Vertiv.
2. Reciba su confirmación de garantía por correo electrónico, que incluirá su número de garantía.
3. Guarde los detalles de confirmación en un lugar seguro para futuras referencias.
4. En caso de un problema de hardware, comuníquese con el soporte de Vertiv utilizando el número de soporte proporcionado durante el horario comercial y proporcione su número de garantía para un servicio más rápido.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía extendida de hardware Silver de 1 año de Vertiv? La garantía cubre los problemas de hardware de los conmutadores KVM de escritorio de la serie Vertiv Avocent SV 200/300, incluidos el reemplazo al siguiente día hábil y el soporte técnico.
• ¿Cómo reclamo mi garantía? Para reclamar su garantía, simplemente comuníquese con el soporte de Vertiv durante el horario comercial y proporcione su número de garantía para recibir asistencia.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio? El tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio suele ser de entre 4 y 12 horas, según la gravedad del problema.
• ¿Hay asistencia telefónica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? La asistencia telefónica está disponible de 8:00 a 17:00 horas, hora local, los días laborables.
• ¿Puedo adquirir la garantía extendida después de que expire mi garantía original? Es recomendable adquirir la garantía extendida antes de que expire su garantía original para garantizar una cobertura continua.