Paquete de garantía de energía VERTIV: 5 años: servicio

El paquete de garantía de energía de VERTIV es una solución integral de servicio de cinco años diseñada para proteger su red contra cortes accidentales y tiempos de inactividad, lo que garantiza un funcionamiento sin inconvenientes para su empresa. Este paquete no solo le brinda tranquilidad, sino que también incluye una variedad de servicios esenciales que mejoran la confiabilidad y el rendimiento de sus sistemas de energía. Descubra cómo el paquete de garantía de energía de VERTIV puede aumentar su eficiencia operativa y proteger sus inversiones.

• Cobertura integral: el paquete VERTIV Power Assurance ofrece una cobertura del 100 % en repuestos, mano de obra y gastos de viaje, lo que garantiza que su red siempre esté respaldada por técnicos capacitados en fábrica sin costos inesperados.
• Respuesta de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana: con un servicio de emergencia disponible las 24 horas, puede estar seguro de que siempre habrá ayuda disponible. Ya sea que se trate de mantenimiento de rutina o de una falla inesperada, VERTIV está allí para satisfacer sus necesidades de energía a cualquier hora.
• Mantenimiento preventivo: Los servicios de mantenimiento preventivo regulares proporcionados por técnicos calificados mantienen sus sistemas UPS, incluidos los modelos Vertiv Liebert GXT y PSI, en óptimas condiciones de funcionamiento, lo que reduce el riesgo de tiempo de inactividad.
• Gestión segura de baterías: el paquete incluye servicios adecuados de extracción y eliminación de baterías que cumplen con los requisitos reglamentarios, lo que garantiza un manejo seguro de las baterías del UPS y protege el medio ambiente.
• Acceso al historial de servicio: obtenga información sobre su sistema de energía con acceso instantáneo a historiales de servicio e informes a través del portal de la Red de Servicios al Cliente, lo que permite un mejor seguimiento del inventario y la planificación financiera.

Detalles técnicos del paquete de garantía de energía VERTIV

• Duración del servicio: 5 años
• Cobertura: 100% en repuestos, mano de obra y viajes.
• Respuesta de emergencia: disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
• Equipo incluido: Sistemas UPS Vertiv Liebert GXT y PSI
• Características: Servicios de puesta en marcha e instalación, mantenimiento preventivo, soporte en sitio.

Cómo instalar

La instalación del paquete de garantía de potencia VERTIV es sencilla y eficiente. Siga estos pasos para que el proceso de instalación sea sencillo:

1. Comuníquese con su representante de Vertiv para iniciar el paquete de servicio.
2. Programe un horario conveniente para que los técnicos capacitados en fábrica visiten sus instalaciones.
3. Prepare sus sistemas UPS para la instalación garantizando el acceso a los equipos pertinentes.
4. Los técnicos realizarán los servicios de puesta en marcha e instalación, garantizando que todo esté configurado correctamente.
5. Revise el informe de servicio inicial y configure su acceso al portal de la Red de Servicios al Cliente para obtener actualizaciones continuas del historial de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el paquete de garantía de energía VERTIV?

El paquete cubre piezas, mano de obra y gastos de viaje para servicios de emergencia, mantenimiento preventivo y gestión adecuada de la batería.

¿Cómo puedo acceder a mi historial de servicios?

Puede acceder a su historial de servicio a través del portal de la Red de Servicios al Cliente proporcionado por Vertiv.

¿Hay alguna garantía incluida en el paquete Power Assurance?

Sí, el Paquete de Garantía de Energía actúa como un servicio de garantía por cinco años, cubriendo varios aspectos de sus sistemas UPS.

¿Qué tipos de sistemas UPS son compatibles?

Este paquete está diseñado específicamente para los sistemas UPS Vertiv Liebert GXT y PSI.

¿Cómo puedo comunicarme con Vertiv para obtener soporte?

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Vertiv a través de su sitio web oficial o mediante los datos de contacto proporcionados en su contrato de servicio.