El paquete Vertiv Power Assurance para gabinetes de baterías externas de UPS Vertiv Liebert GXT4 incluye instalación, puesta en marcha y extracción de baterías existentes

El paquete Vertiv Power Assurance Package (PAP) para los gabinetes de baterías externas del SAI Vertiv Liebert GXT4 es una solución de servicio premium diseñada para garantizar la confiabilidad y el rendimiento de sus sistemas de energía. Este paquete integral no solo brinda servicios esenciales de instalación y puesta en marcha, sino que también incluye soporte continuo durante un período de cinco años, lo que protege sus operaciones contra posibles interrupciones y mantiene la integridad de su red eléctrica.

• Cobertura integral: PAP ofrece una sólida garantía de servicio de cinco años que incluye una cobertura del 100 % en repuestos, mano de obra y gastos de viaje. Esto garantiza que su UPS se mantenga en excelentes condiciones sin costos inesperados, lo que le permite concentrarse en su negocio principal.
• Soporte de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana: con asistencia de emergencia las 24 horas, puede abordar rápidamente cualquier problema que surja, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando una rápida resolución de los desafíos relacionados con la energía que podrían afectar sus operaciones.
• Instalación y puesta en marcha por expertos: nuestros técnicos capacitados brindan servicios profesionales de instalación y puesta en marcha específicamente para los sistemas UPS Vertiv Liebert APS, GXT y PSI. Esto garantiza que sus soluciones de energía se implementen y optimicen correctamente desde el principio.
• Eliminación y descarte seguros de las baterías: el PAP incluye la eliminación y descarte seguros y responsables de las baterías existentes, cumpliendo con todos los requisitos reglamentarios. Esto garantiza el cumplimiento y la responsabilidad ambiental en el proceso de reemplazo de baterías.
• Acceso a historiales de servicio: manténgase informado sobre el estado de su sistema eléctrico con un fácil acceso a los historiales de servicio e informes a través del portal de la Red de servicios al cliente. Esto simplifica la gestión de inventario y ayuda en la planificación financiera.

Detalles técnicos del producto

• Duración del paquete de servicios: cinco años
• Cobertura: 100% en repuestos, mano de obra y gastos de viaje.
• Servicios de instalación: Puesta en marcha e instalación profesional de sistemas UPS Vertiv Liebert APS, GXT y PSI
• Respuesta de emergencia: acceso a asistencia de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana
• Cumplimiento normativo: Cumplimiento de todas las normativas para la eliminación de baterías.

Cómo instalar

La instalación del paquete Vertiv Power Assurance es un proceso sencillo. Una vez que compre el paquete, un técnico capacitado en fábrica se comunicará con usted para programar la instalación y la puesta en marcha cuando le resulte conveniente. El proceso incluye:

• Llegada a su ubicación a la hora acordada.
• Una evaluación exhaustiva de su configuración e infraestructura de UPS existentes.
• Instalación del nuevo UPS y gabinetes de baterías externas, asegurando que todas las conexiones sean seguras y compatibles.
• Un procedimiento de inicio completo para probar la funcionalidad del sistema.
• Capacitación y documentación sobre operación y mantenimiento del sistema.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué incluye el paquete Vertiv Power Assurance?
  R: El paquete incluye instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo, soporte de emergencia 24/7 y cobertura completa de repuestos, mano de obra y gastos de viaje por un período de cinco años.
• P: ¿La extracción y eliminación de la batería está incluida en el servicio?
  R: Sí, el paquete de servicios incluye la extracción y eliminación adecuadas de las baterías existentes, siguiendo todos los requisitos reglamentarios para garantizar prácticas seguras.
• P: ¿Cómo puedo acceder a mi historial de servicio?
  R: Puede acceder a su historial de servicio e informes a través del portal de la Red de Servicios al Cliente proporcionado por Vertiv.
• P: ¿Qué pasa si necesito ayuda urgente?
  R: Con el paquete Vertiv Power Assurance, usted tiene acceso a soporte de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que cualquier problema urgente pueda abordarse sin demora.
• P: ¿Quién realiza los servicios de instalación y mantenimiento?
  R: Todos los servicios de instalación y mantenimiento son realizados por técnicos capacitados en fábrica con experiencia en sistemas UPS Vertiv.