Descripción
El paquete Vertiv Power Assurance para los sistemas UPS Vertiv Liebert PSI de hasta 3 kVA ofrece una protección esencial para su red eléctrica, garantizando un funcionamiento ininterrumpido y minimizando el tiempo de inactividad. Este paquete integral de servicio de garantía de cinco años está diseñado meticulosamente para mejorar la resiliencia de su empresa contra cortes accidentales. Al optar por este paquete, no solo protege su equipo, sino que también obtiene un soporte invaluable de técnicos capacitados en fábrica, lo que garantiza que sus sistemas UPS Vertiv Liebert GXT y PSI funcionen de manera óptima en todo momento.
- Cobertura integral : el paquete Vertiv Power Assurance brinda una cobertura del 100 % en repuestos, mano de obra y gastos de viaje, lo que le brinda la tranquilidad de que todos los servicios necesarios están incluidos sin costos ocultos.
- Instalación y puesta en marcha por expertos : benefíciese de servicios profesionales de instalación y puesta en marcha realizados por técnicos capacitados en fábrica, lo que garantiza que su sistema UPS esté operativo e integrado perfectamente en su infraestructura existente.
- Mantenimiento preventivo : El mantenimiento preventivo regular es una característica fundamental del paquete, que ayuda a mantener su sistema de energía en óptimas condiciones y reduce la probabilidad de fallas inesperadas que pueden interrumpir las operaciones de su negocio.
- Respuesta de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana : con soporte de emergencia las 24 horas, puede estar tranquilo sabiendo que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
- Servicio ambientalmente responsable : el paquete incluye la extracción adecuada de la batería y la eliminación del equipo existente, siguiendo todos los requisitos reglamentarios, lo que no solo garantiza la seguridad sino que también se alinea con sus esfuerzos de sostenibilidad.
Detalles técnicos del producto
- Compatibilidad: UPS Vertiv Liebert PSI hasta 3 kVA
- Duración del servicio: cinco años
- Características del servicio: Instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo, soporte en sitio, respuesta a emergencias.
- Cobertura: 100% en repuestos, mano de obra y gastos de viaje.
- Eliminación de baterías: cumple con los requisitos reglamentarios para una eliminación segura.
Cómo instalar
Para garantizar una instalación exitosa del paquete Vertiv Power Assurance, siga estos pasos:
- Comuníquese con su representante de Vertiv para programar una fecha y hora de instalación convenientes.
- Un técnico capacitado en fábrica llegará al lugar para evaluar su configuración energética actual y prepararse para la instalación.
- El técnico llevará a cabo el proceso de instalación, garantizando que se cumplan todos los protocolos de seguridad y que su sistema UPS esté correctamente integrado.
- Una vez completada la instalación, el técnico realizará los servicios de inicio y ejecutará diagnósticos para confirmar el funcionamiento óptimo.
- El técnico le proporcionará la documentación relevante sobre su instalación y cualquier necesidad de mantenimiento inmediato.
Preguntas frecuentes
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¿Qué incluye el Paquete de Garantía de Energía?
El paquete incluye instalación, servicios de puesta en marcha, mantenimiento preventivo, soporte de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana y eliminación adecuada de la batería. -
¿Cómo puedo acceder a la información del historial de servicio?
Puede acceder a su historial de servicio e informes a través del portal de la Red de Servicios al Cliente proporcionado por Vertiv. -
¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
No, el paquete incluye llamadas de servicio ilimitadas como parte de la función de respuesta de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana. -
¿Qué sucede si el UPS falla fuera del mantenimiento regular?
El paquete cubre todas las piezas, mano de obra y gastos de viaje, por lo que no incurrirá en costes adicionales por reparaciones. -
¿Con qué frecuencia se realizará el mantenimiento preventivo?
Se programará un mantenimiento preventivo a intervalos regulares durante el período de servicio de cinco años para garantizar un rendimiento óptimo.
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