Servicios de emergencia de energía VERTIV - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio de emergencia de energía VERTIV - Servicio extendido - 5 años - es su solución ideal para garantizar un mantenimiento y soporte integral para sus sistemas de energía. Diseñado para mantener su equipo funcionando al máximo rendimiento, este servicio minimiza el tiempo de inactividad y mejora la confiabilidad, lo que le permite concentrarse en las operaciones principales de su negocio. Con soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, puede tener la tranquilidad de saber que sus soluciones de energía siempre están en buenas manos.

• Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso inmediato a técnicos expertos las 24 horas del día, lo que garantiza que reciba la asistencia que necesita cuando surja una emergencia eléctrica.
• Mantenimiento integral: experimente un costo total de propiedad predecible con piezas y mano de obra incluidas, manteniendo sus sistemas en óptimas condiciones y reduciendo costos de reparación inesperados.
• Solución de problemas remota: disfrute del beneficio del soporte telefónico para una rápida resolución de problemas sin necesidad de viajar, minimizando el tiempo de inactividad y agilizando las operaciones.
• Usabilidad mejorada: Las características del servicio están diseñadas para proporcionar un mantenimiento confiable, garantizando que sus sistemas permanezcan completamente operativos en todo momento.
• Compromiso a Largo Plazo: Con una duración de servicio de 5 años, cuente con la máxima eficiencia y resultados precisos de sus sistemas de energía, resguardando su inversión.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 5 años
• Disponibilidad: Soporte 24/7
• Cobertura del servicio: Mantenimiento en el sitio, incluidas piezas y mano de obra.
• Tipo de soporte: Soporte telefónico para resolución rápida de problemas

Cómo instalar

La instalación de los servicios de emergencia de VERTIV Power es un proceso sencillo y directo. Una vez que adquiera el servicio extendido, nuestro equipo se comunicará con usted para programar una evaluación inicial de sus sistemas existentes. Luego, un técnico en el lugar realizará las comprobaciones necesarias y proporcionará un programa de mantenimiento personalizado en función de los requisitos específicos de su equipo. Las actualizaciones y el soporte periódicos se gestionarán a través de nuestro portal de servicio exclusivo, lo que garantiza la comodidad y la accesibilidad.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio? El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, las piezas y la mano de obra para garantizar que sus sistemas de energía funcionen de manera óptima.
• ¿Hay soporte técnico disponible en todo momento? Sí, tienes acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, siempre que lo necesites.
• ¿Puedo actualizar o modificar mi plan de servicio? Sí, nuestros planes de servicio son flexibles y usted puede hablar sobre actualizaciones con su representante de servicio.
• ¿Cómo funciona la asistencia telefónica? La asistencia telefónica te permite hablar directamente con un técnico que puede ayudarte a solucionar problemas de forma remota.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta esperado para el soporte en el sitio? Nuestro equipo tiene como objetivo brindar soporte en el sitio lo más rápido posible, generalmente en unas pocas horas, según su ubicación.