Servicios de emergencia de energía VERTIV - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Presentamos el servicio de emergencia VERTIV Power - Servicio extendido - 5 años - Servicio, su solución definitiva para garantizar que sus sistemas de energía estén siempre operativos y bien mantenidos. Con soporte en sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, este servicio garantiza que nunca tendrá que preocuparse por tiempos de inactividad inesperados o problemas de mantenimiento. Nuestro plan de servicio integral está diseñado para brindarle tranquilidad, lo que le permite concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de energía.

• Mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de soporte las 24 horas con mantenimiento en el sitio, lo que garantiza que un técnico calificado siempre esté disponible para abordar cualquier problema que surja, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• Costo total de propiedad predecible: con nuestro plan de servicio extendido, puede administrar su presupuesto de manera más eficaz. La estructura de costos predecible le permite evitar gastos inesperados, lo que facilita la planificación financiera.
• Servicio de asistencia telefónica: Nuestro servicio de asistencia telefónica está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y ofrece asistencia confiable siempre que la necesite. Obtenga respuestas a sus preguntas de manera rápida y eficiente, lo que garantiza un funcionamiento sin inconvenientes.
• Reparaciones rápidas y eficientes: con piezas y mano de obra incluidas en su plan de servicio, garantizamos que cualquier tarea de mantenimiento se complete de manera rápida y eficaz, mejorando su productividad y flujo de trabajo en general.
• Duración del servicio a largo plazo: La duración del servicio de 5 años garantiza que sus sistemas se mantengan durante un período prolongado, brindando máxima eficiencia y resultados precisos durante la vida útil de su equipo.

Detalles técnicos de los servicios de emergencia de energía de VERTIV

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración del servicio: 5 años
• Tipo de soporte: Soporte telefónico y en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana
• Servicios incluidos: repuestos y mano de obra para todas las necesidades de mantenimiento
• Ideal para: Empresas que requieren soluciones de energía ininterrumpida

Cómo instalar

Instalar los servicios de emergencia de VERTIV Power es sencillo y no presenta complicaciones. Siga estos pasos:

1. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente o visite nuestro sitio web para inscribirse en el plan de servicio extendido.
2. Una vez inscrito, nuestro equipo programará una evaluación inicial de sus sistemas actuales para identificar cualquier necesidad de servicio inmediata.
3. Le proporcionaremos un programa de mantenimiento detallado y nos aseguraremos de que conozca los recursos de soporte disponibles para usted.
4. Después de la configuración inicial, nuestra línea de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, estará disponible para cualquier consulta o solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el plan de servicio extendido?

El plan de servicio extendido de servicios de emergencia de VERTIV Power cubre todo el mantenimiento en el sitio, las piezas y la mano de obra necesarios para mantener sus sistemas de energía en funcionamiento. Esto incluye controles regulares, reparaciones de emergencia y actualizaciones según sea necesario.

2. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar durante la duración del servicio. Nuestro objetivo es brindarle asistencia ininterrumpida siempre que la necesite.

3. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono o a través de nuestro portal de soporte en línea. Nuestros técnicos están siempre listos para ayudarlo con cualquier consulta o necesidad de servicio urgente.

4. ¿Cuál es el proceso de evaluación inicial?

La evaluación inicial implica una evaluación exhaustiva de sus sistemas de energía existentes. Nuestros técnicos identificarán las necesidades de mantenimiento específicas y desarrollarán un plan personalizado para garantizar un rendimiento óptimo.

5. ¿Puedo actualizar o modificar mi plan de servicio?

Sí, tienes la opción de actualizar o modificar tu plan de servicio según tus necesidades cambiantes. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre las opciones disponibles.