Descripción
Si está buscando una forma confiable de garantizar la longevidad y el rendimiento de su equipo, el contrato de servicio VERTIV con inspección de mantenimiento preventivo con programación - garantía extendida - 1 año - garantía es su solución definitiva. Este contrato de servicio está diseñado para brindar tranquilidad a través de un plan de mantenimiento integral que incluye asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana y visitas de mantenimiento preventivo. Con este contrato de servicio, puede concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de sus sistemas críticos.
- Cobertura integral: este contrato ofrece una amplia garantía de 1 año, que cubre el mantenimiento preventivo y el acceso a una línea directa de soporte técnico, lo que garantiza que nunca se quedará en la oscuridad.
- Visitas de Mantenimiento Preventivo: Incluido en el servicio se incluye una visita de mantenimiento preventivo programada para mantener su equipo en línea con las recomendaciones del fabricante, optimizando el rendimiento de la unidad y extendiendo su vida útil.
- Línea directa de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga tranquilidad con acceso las 24 horas del día a una línea directa de soporte técnico dedicada, lista para ayudarlo con cualquier problema o consulta que pueda surgir.
- Programación flexible: La flexibilidad de la programación 24 horas al día, 7 días a la semana para mantenimiento garantiza que haya una interrupción mínima en sus operaciones, lo que le permite mantener el máximo rendimiento en todo momento.
- Experiencia y confiabilidad: con la amplia experiencia de VERTIV en la industria, puede confiar en que recibirá atención experta y un servicio confiable cuando se trata de mantener su infraestructura crítica.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de servicio: Garantía extendida con mantenimiento preventivo
- Disponibilidad de soporte: Línea directa de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana
- Servicios incluidos: Una visita de mantenimiento preventivo
- Programación: disponible 24x7
Cómo instalar
Para aprovechar el Contrato de Servicio VERTIV, simplemente siga estos pasos:
- Adquiera el Contrato de Servicio VERTIV a través de los canales autorizados.
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente de VERTIV para confirmar su contrato de servicio y establecer su cuenta.
- Consulte con su representante de servicio asignado para programar su visita de mantenimiento preventivo en un horario conveniente para sus operaciones.
- Utilice la línea directa de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, siempre que sea necesario para solucionar problemas rápidamente.
- ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que sus sistemas están bien mantenidos y respaldados!
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el contrato de servicio VERTIV?
El contrato cubre inspecciones de mantenimiento preventivo, soporte técnico 24/7 y una visita de mantenimiento programada para garantizar el rendimiento óptimo de su equipo.
¿Existe alguna limitación en el tipo de equipo cubierto?
El contrato está diseñado para cubrir una variedad de sistemas críticos, pero los detalles específicos sobre los requisitos previos y las exclusiones se pueden encontrar en la documentación del Programa de Servicio relacionado.
¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario laboral normal?
Tendrá acceso a la línea directa de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que garantiza que recibirá asistencia inmediata, sin importar la hora del día o de la noche.
¿Puedo personalizar mi contrato de servicio?
Si bien el contrato estándar incluye servicios específicos, puede consultar con su representante de VERTIV sobre opciones de personalización adicionales según sus necesidades específicas.
¿Cómo programo la visita de mantenimiento preventivo?
Después de comprar el contrato de servicio, simplemente comuníquese con su representante de servicio asignado para coordinar el horario que mejor se adapte a sus operaciones.
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