Servicio/Soporte VERTIV - Servicio

Asegúrese de que sus sistemas de gestión de energía estén configurados correctamente con el servicio técnico/soporte de VERTIV. Los servicios de instalación y puesta en marcha de Vertiv están diseñados específicamente para minimizar los riesgos de tiempo de inactividad relacionado con los equipos, lo que proporciona a su empresa una base operativa fiable y eficiente. Al centrarse en la instalación adecuada desde el principio, su organización se beneficiará de una mayor fiabilidad del sistema y una integración perfecta de los equipos.

• Instalación y puesta en marcha por expertos: Nuestros técnicos experimentados garantizan que los nuevos equipos UPS o de gabinete de batería externa (EBC) se instalen y pongan en marcha correctamente, lo que permite que sus sistemas funcionen de manera óptima desde el primer día.
• Riesgos de inactividad minimizados: al aprovechar nuestros servicios, reduce significativamente las posibilidades de errores de instalación que podrían provocar fallas en el equipo y tiempos de inactividad inesperados.
• Pruebas integrales: cada instalación incluye pruebas exhaustivas para verificar el funcionamiento correcto con todos los equipos conectados, garantizando que todo funcione perfectamente en conjunto.
• Capacitación operativa: Al inicio, brindamos un recorrido operativo para capacitar a su personal sobre las características del equipo y su uso adecuado, capacitándolos para utilizar los sistemas de manera efectiva.
• Servicios de eliminación opcionales: si es necesario, ofrecemos la eliminación y disposición de equipos UPS o EBC existentes, agilizando su proceso de actualización.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Servicios de puesta en marcha e instalación
- Cobertura: Equipos nuevos de UPS o gabinete de batería externo (EBC) (excluidas las aplicaciones cableadas)
- Servicios Adicionales: Retirada y disposición de equipos existentes (opcional)
- Capacitación: Recorrido operativo para operación de equipos al momento del arranque
- Aseguramiento: Pruebas y verificación para una correcta integración con los equipos conectados

Cómo instalar

El proceso de instalación del servicio/soporte VERTIV es sencillo y eficiente:

1. Comuníquese con nuestro equipo de servicio para programar su fecha de instalación.
2. Prepare el sitio de instalación según las instrucciones de nuestro equipo, asegurando suficiente espacio y acceso a fuentes de energía.
3. Nuestros técnicos llegarán en la fecha programada para realizar la instalación de su nuevo equipo UPS o EBC.
4. Una vez instalado el equipo, nuestro equipo realizará pruebas exhaustivas para garantizar que todo funcione correctamente.
5. Se realizará un recorrido para familiarizar a su personal con el nuevo equipo, garantizando que se sientan cómodos y conozcan su funcionamiento.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipos de equipos instalas?
Instalamos nuevos equipos UPS y Gabinetes de Baterías Externas (EBC), asegurándonos de que estén montados y puestos en marcha correctamente.

2. ¿Existe alguna opción para retirar equipos antiguos?
Sí, ofrecemos la remoción y eliminación opcional de equipos UPS o EBC existentes como parte de nuestro paquete de servicios.

3. ¿Cómo se asegura de que la instalación se realiza correctamente?
Nuestros técnicos experimentados realizan un proceso de instalación exhaustivo y realizan pruebas para verificar el funcionamiento correcto de todos los equipos conectados.

4. ¿Qué tipo de formación impartís?
Ofrecemos un recorrido operativo que capacita a su personal sobre las características del equipo y cómo operarlo de manera efectiva después de la puesta en marcha.

5. ¿Cómo puedo programar un servicio?
Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio directamente a través de nuestro sitio web o número de atención al cliente para programar su servicio de instalación en un horario conveniente para usted.