Garantía/soporte técnico de VERTIV - Garantía

La garantía/soporte VERTIV es una inversión esencial para las empresas que buscan proteger sus equipos críticos y garantizar operaciones ininterrumpidas. Diseñada para brindar servicios integrales de mantenimiento y mano de obra, esta garantía ofrece tranquilidad al cubrir contratiempos inesperados y promover la productividad general. Ya sea que esté a cargo de un centro de datos, una infraestructura de TI o cualquier otra operación crítica, la garantía/soporte VERTIV es su boleto a una mayor confiabilidad y excelencia operativa.

• Protección integral: La garantía/soporte de VERTIV proporciona una amplia cobertura para su equipo, lo que garantiza que esté protegido contra posibles costos de reparación y tiempos de inactividad.
• Servicios de reparación expertos: en caso de accidente, nuestros técnicos expertos están disponibles para brindar servicios de reparación rápidos y eficientes, minimizando las interrupciones en sus operaciones.
• Garantía de servicio de mano de obra: Esta garantía incluye características de servicio de mano de obra que mejoran la confiabilidad de su equipo, permitiéndole mantener la máxima productividad.
• Inversión Inteligente: Al optar por la Garantía/Soporte VERTIV, usted está haciendo una inversión inteligente en el futuro de su equipo, asegurándose de tener el soporte que necesita cuando más lo necesita.
• Confiabilidad mejorada: con el compromiso de VERTIV con la calidad y el servicio, puede confiar en que su garantía le brindará la confiabilidad necesaria para que su negocio prospere.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Garantía/Soporte
• Cobertura: Servicios integrales de mantenimiento y mano de obra.
• Nivel de servicio: Reparación y soporte en sitio
• Elegibilidad: Aplicable a equipos VERTIV y equipos de terceros seleccionados
• Disponibilidad: Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana y despacho de servicio.

Cómo instalar

Instalar la garantía/soporte de VERTIV es muy sencillo. Siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía a través del sitio web oficial de VERTIV o de un distribuidor autorizado.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su garantía.
3. Guarde la documentación de garantía en un lugar seguro para futuras consultas.
4. En caso de necesitar servicio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de VERTIV y proporcione los detalles de su garantía.
5. Se enviará un técnico para evaluar y solucionar el problema según su acuerdo de garantía.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía/soporte de VERTIV?

La garantía cubre servicios integrales de mantenimiento y mano de obra para proteger su equipo contra fallas inesperadas y tiempos de inactividad.

2. ¿Cómo presento un reclamo de garantía?

Para presentar un reclamo, simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de VERTIV, proporcione los detalles de su garantía y se enviará un técnico para ayudarlo.

3. ¿La garantía es transferible?

Sí, la garantía se puede transferir a un nuevo propietario, siempre que notifique a VERTIV con la información de propiedad actualizada.

4. ¿Cuánto dura la garantía?

La duración de la garantía suele especificarse en el momento de la compra. Consulta la documentación de la garantía para obtener detalles específicos.

5. ¿Puedo comprar cobertura adicional?

Sí, puede consultar sobre opciones de cobertura adicionales a través del servicio de atención al cliente de VERTIV para mejorar su garantía existente.