Descripción
El servicio de garantía extendida de 4 años de ViewSonic White Glove Service es la solución definitiva para mantener un funcionamiento ininterrumpido y garantizar la tranquilidad al utilizar los productos ViewSonic. Esta garantía extendida ofrece una cobertura integral contra averías inesperadas, lo que le permite proteger su inversión mientras disfruta de asistencia profesional y reparaciones rápidas. Diseñado pensando en su comodidad, este servicio es la mejora perfecta para su experiencia con ViewSonic.
- Cobertura extendida: Proteja su dispositivo contra averías después de la garantía del fabricante, asegurando un funcionamiento continuo y confiabilidad.
- Servicio de reparación en el sitio: Nuestro servicio White Glove ofrece soporte en el sitio, brindando soluciones rápidas directamente en su ubicación para minimizar cualquier tiempo de inactividad.
- Servicios de cambio avanzados: en caso de mal funcionamiento, benefíciese de los cambios avanzados para reemplazar rápidamente los productos defectuosos y reducir las interrupciones.
- Ayuda y asesoramiento dedicados: obtenga acceso a asistencia experta y orientación personalizada diseñada para ayudarlo a maximizar la productividad de su equipo.
- Duración del servicio de 4 años: con un plan de servicio integral de 4 años, puede confiar en nuestro soporte dedicado a largo plazo, asegurando un funcionamiento sin problemas durante todo el período de garantía.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Reparación en el lugar con guantes blancos y cambio avanzado
- Duración del servicio: 4 años
- Disponibilidad: Soporte en sitio
- Cobertura: Protege contra averías posteriores a la garantía del fabricante.
- Asistencia de expertos: acceso a soporte y asesoramiento especializados
Cómo instalar
Para activar su servicio ViewSonic White Glove, simplemente siga estos pasos:
- Compre el Servicio Guante Blanco de ViewSonic - Garantía extendida - 4 años en línea o a través de un distribuidor autorizado.
- Una vez completada su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su garantía.
- Mantenga a mano la confirmación de su garantía para acceder a ella fácilmente en caso de que necesite realizar una solicitud de servicio.
- En caso de un problema con el producto, comuníquese con el servicio de atención al cliente de ViewSonic utilizando los detalles proporcionados en el correo electrónico de confirmación.
- Se enviará un técnico a su ubicación para realizar reparaciones en el sitio o un intercambio avanzado según sea necesario.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre el servicio White Glove? El servicio White Glove cubre reparaciones in situ y servicios de cambio avanzados para sus productos ViewSonic, lo que protege contra averías una vez que vence la garantía del fabricante.
- ¿Cómo solicito servicio bajo mi garantía? Para solicitar servicio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de ViewSonic utilizando la información proporcionada en el correo electrónico de confirmación de la garantía. Nuestro equipo lo ayudará a programar la visita de un técnico.
- ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo usar el servicio? El servicio se puede utilizar para cualquier incidente cubierto que ocurra durante el período de garantía de 4 años, sin límite en la cantidad de solicitudes de servicio.
- ¿Puedo transferir la garantía a otro propietario? No, el servicio White Glove de ViewSonic no es transferible y está vinculado a la compra original y al propietario del producto.
- ¿Qué sucede si es necesario reemplazar mi producto? Si es necesario reemplazar su producto, el servicio de intercambio avanzado garantiza que recibirá una unidad de reemplazo rápidamente, lo que minimiza las interrupciones en sus operaciones.
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