Descripción
El servicio White Glove de ViewSonic, garantía extendida de 5 años, es la solución definitiva para proteger sus productos ViewSonic® contra averías inesperadas e interrupciones del servicio. Este servicio de garantía premium está diseñado meticulosamente para garantizar que sus operaciones comerciales se desarrollen sin problemas sin temor a problemas técnicos imprevistos. Con nuestro servicio White Glove, se beneficiará de servicios de reparación especializados en el lugar y opciones de cambio avanzadas que le brindarán una increíble tranquilidad durante un período de cobertura integral de cinco años.
- Protección más allá de la garantía del fabricante: el servicio White Glove de ViewSonic extiende la cobertura y lo protege contra averías inesperadas y problemas de mantenimiento que puedan surgir una vez que caduque la garantía estándar del fabricante.
- Servicios de reparación rápida: disfrute de los beneficios de tiempos de respuesta rápidos con soporte exclusivo en el sitio. Cualquier problema técnico se solucionará con prontitud, lo que minimizará el tiempo de inactividad y maximizará la productividad.
- Soporte experto en el sitio: Nuestros expertos altamente capacitados están disponibles para ayudarlo en el sitio y ofrecerle soluciones inmediatas que garantizan que sus productos ViewSonic® funcionen de manera óptima para operaciones ininterrumpidas.
- Servicios laborales convenientes: La garantía incluye servicios laborales integrales, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nuestro equipo maneja cualquier desafío técnico que pueda surgir.
- Cobertura integral de 5 años: con una duración de servicio extendida de cinco años, obtiene protección y soporte a largo plazo, lo que infunde confianza en la confiabilidad y el rendimiento de sus productos ViewSonic®.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Reparación en el sitio y servicio de cambio avanzado
- Duración: 5 años
- Cobertura: Cobertura extendida más allá de la garantía del fabricante.
- Soporte: Soporte dedicado en el sitio por parte de expertos capacitados
- Servicios de mano de obra: Incluidos para reparaciones y mantenimiento.
Cómo instalar
Para activar su servicio ViewSonic White Glove, simplemente siga estos pasos:
- Adquiera el Servicio Guante Blanco junto con su producto ViewSonic®.
- Registre su garantía a través del sitio web de ViewSonic® o del servicio de atención al cliente, proporcionando los detalles de su producto y el número de garantía.
- Guarde la confirmación de la garantía y la documentación del producto en un lugar seguro para poder consultarlas fácilmente.
- En caso de cualquier problema con su producto ViewSonic®, comuníquese con nuestra línea directa de atención al cliente para solicitar asistencia en el sitio o servicio de reparación.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre el servicio White Glove? El servicio White Glove cubre reparaciones en el lugar, servicios de cambio avanzados y costos de mano de obra para el mantenimiento de sus productos ViewSonic®, lo que garantiza que esté completamente protegido contra interrupciones operativas.
- ¿Cómo solicito servicio bajo garantía? Para solicitar servicio, simplemente comuníquese con nuestra línea directa de atención al cliente y proporcione los detalles de su garantía. Nuestro equipo lo guiará a través del proceso y coordinará la asistencia en el lugar según sea necesario.
- ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar? No existe límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar siempre que los problemas estén cubiertos por la garantía y su producto esté dentro del período de servicio de 5 años.
- ¿Puedo transferir mi garantía a otro propietario? Sí, la garantía se puede transferir a un nuevo propietario. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para facilitar el proceso de transferencia y proporcionar la documentación necesaria.
- ¿Qué sucede si mi producto ViewSonic® no se puede reparar? Si su producto se considera irreparable, le proporcionaremos un servicio de cambio avanzado, lo que le permitirá recibir una unidad de reemplazo de manera rápida y eficiente.
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