Descripción
El servicio White Glove de ViewSonic, garantía extendida de 7 años, está diseñado para brindarle tranquilidad y un soporte excepcional, lo que garantiza que sus productos ViewSonic funcionen sin problemas durante muchos años. Con nuestra garantía líder en la industria, puede concentrarse en lo que más le importa mientras nosotros nos encargamos de su equipo. Nuestro servicio White Glove ofrece reparación en el lugar, servicios de cambio avanzados y soporte dedicado para mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
- Protección extendida: disfrute de una amplia garantía de 7 años que garantiza la confiabilidad y tranquilidad de sus productos ViewSonic. Con nuestro servicio White Glove, puede estar seguro de recibir soporte y mantenimiento a largo plazo.
- Servicios de reparación en el lugar: experimente la comodidad de los servicios de reparación en el lugar. Nuestros técnicos capacitados acudirán a su ubicación para solucionar cualquier problema, lo que garantizará una interrupción mínima de sus operaciones.
- Servicios de intercambio avanzados: si es necesario un reemplazo, nuestros servicios de intercambio avanzados permiten cambios de productos rápidos y eficientes, para que pueda mantener la productividad sin tiempos de inactividad prolongados.
- Asistencia de expertos: obtenga acceso a expertos dedicados que le brindarán valiosos consejos y asistencia adaptados a sus necesidades. Nuestro equipo de atención al cliente siempre está listo para ayudarlo a resolver cualquier inquietud de manera eficiente.
- Mayor usabilidad y eficiencia: Nuestro servicio White Glove mejora la usabilidad de su equipo, permitiéndole lograr un rendimiento óptimo y una mayor eficiencia en sus operaciones diarias.
Detalles técnicos del producto
- Duración de la garantía: 7 años
- Tipo de servicio: Reparación en sitio y cambio avanzado
- Disponibilidad de soporte: Servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
- Elegibilidad: Aplicable a todos los productos ViewSonic
- Tiempo de respuesta: Servicios rápidos de reparación y cambio.
Cómo instalar
Para activar su servicio ViewSonic White Glove, simplemente siga estos pasos:
- Adquiera la garantía extendida en el momento de comprar su producto ViewSonic o dentro del período de garantía especificado.
- Registre su garantía en línea en el portal de garantía de ViewSonic utilizando el número de serie de su producto y el recibo de compra.
- Una vez registrado, mantenga su información de contacto actualizada para garantizar una comunicación fluida para cualquier necesidad de servicio.
- Si tiene algún problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o correo electrónico y proporcione los detalles de su garantía para recibir asistencia inmediata.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el Servicio Guante Blanco?
El Servicio Guante Blanco cubre reparaciones en el sitio, cambios avanzados y soporte al cliente dedicado para todos los productos ViewSonic elegibles por un período de 7 años.
2. ¿Cómo solicito el servicio bajo el Servicio Guante Blanco?
Para solicitar servicio, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con la información de su garantía. Lo guiaremos a través del proceso y enviaremos un técnico si es necesario.
3. ¿El Servicio Guante Blanco es transferible?
No, el Servicio Guante Blanco no es transferible y está registrado para el comprador original del producto ViewSonic.
4. ¿Qué pasa si pierdo la documentación de mi garantía?
Si pierde la documentación de su garantía, puede recuperar los detalles de su garantía comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente con el número de serie de su producto.
5. ¿Puedo adquirir el Servicio Guante Blanco después de comprar mi producto?
Sí, pero debe adquirirse dentro del período de garantía especificado de su producto ViewSonic. Consulte con nuestro servicio de atención al cliente para conocer los requisitos y la disponibilidad.
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