Descripción
La garantía extendida de 6 años de los servicios White Glove de ViewSonic es la máxima protección para sus productos ViewSonic y le ofrece un servicio y un soporte inigualables. Esta garantía extiende la vida útil de su inversión y le garantiza asistencia en cada paso del proceso. Con nuestro compromiso con la excelencia, usted puede centrarse en lo que realmente importa mientras nosotros nos encargamos de cualquier desafío que pueda surgir.
- Cobertura integral: disfrute de una amplia protección durante seis años completos, salvaguardando su equipo mucho después de que expire la garantía estándar.
- Reparación y soporte en sitio: evite las molestias de transportar su equipo con nuestros servicios de reparación en sitio, donde técnicos calificados van directamente a usted.
- Servicios de intercambio avanzados: si su dispositivo necesita ser reemplazado, nuestro servicio de intercambio avanzado le garantiza que recibirá una unidad de reemplazo rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad.
- Asesoramiento y asistencia de expertos: obtenga acceso directo a nuestro equipo de soporte dedicado, listo para guiarlo con asesoramiento experto para una toma de decisiones informada.
- Tranquilidad: invierta en sus soluciones ViewSonic con confianza, sabiendo que nuestro soporte confiable está disponible para abordar cualquier eventualidad.
Detalles técnicos de los servicios White Glove de ViewSonic: garantía extendida de 6 años
- Duración: 6 años
- Tipo de servicio: Reparación en sitio y cambio avanzado
- Cobertura: Todos los productos ViewSonic elegibles bajo la garantía
- Tiempo de respuesta: Servicios de reparación rápidos diseñados para minimizar el tiempo de inactividad.
- Soporte: acceso directo a técnicos expertos y soporte al cliente
Cómo instalar
Para aprovechar al máximo los beneficios de los servicios White Glove de ViewSonic , siga estos sencillos pasos:
- Adquiera la garantía de servicios White Glove junto con su producto ViewSonic.
- Mantenga la documentación de garantía almacenada de forma segura para futuras consultas.
- En caso de problemas con el equipo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de ViewSonic utilizando la información proporcionada en la documentación de garantía.
- Programe un horario conveniente para que nuestro técnico visite su ubicación para realizar reparaciones o cambios.
- Relájese sabiendo que cuenta con el respaldo de nuestro excepcional equipo de servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre la garantía de los servicios White Glove de ViewSonic? La garantía cubre reparaciones in situ y cambios anticipados de productos ViewSonic elegibles, y brinda soporte integral durante seis años.
- ¿Cómo solicito servicio bajo la garantía? Puede solicitar servicio comunicándose con el servicio de atención al cliente de ViewSonic utilizando los detalles que se encuentran en la documentación de la garantía. Nuestro equipo lo ayudará a programar una reparación o un cambio.
- ¿El servicio tiene algún costo? Todos los servicios que brinda la garantía, incluidas las reparaciones y los cambios en el lugar, están cubiertos. Sin embargo, es importante revisar los términos de la garantía para conocer los detalles específicos.
- ¿Todos los productos ViewSonic son elegibles para los servicios White Glove? La mayoría de los productos ViewSonic son elegibles para este servicio. Consulte la documentación de la garantía o comuníquese con el servicio de atención al cliente para conocer la elegibilidad de un producto específico.
- ¿Cómo funciona el servicio de cambio avanzado? Si su equipo no se puede reparar en el lugar, nuestro servicio de cambio avanzado le proporcionará rápidamente una unidad de reemplazo para minimizar el tiempo de inactividad.
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