Visioneer Advance Exchange - Servicio extendido - 2 años - Servicio

El plan de servicio extendido Visioneer Advance Exchange por 2 años está diseñado para brindar tranquilidad y productividad ininterrumpida para su empresa. Con este plan de servicio extendido, puede asegurarse de que su equipo Visioneer se mantenga en óptimas condiciones, lo que le permitirá concentrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados. Este plan de servicio no solo mejora la longevidad de su dispositivo, sino que también ofrece un costo total de propiedad predecible, lo que lo convierte en una inversión esencial para cualquier organización que dependa de una gestión eficiente de documentos.

Características principales de Visioneer Advance Exchange: servicio ampliado

• Costo de propiedad predecible: con una estructura de precios clara, este plan de servicio lo ayuda a administrar su presupuesto de manera efectiva y al mismo tiempo garantizar que su equipo esté bien mantenido.
• Soporte telefónico integral: Benefíciese del soporte telefónico dedicado para ayudarlo con cualquier problema o percance que pueda surgir, lo que le garantizará recibir orientación experta cuando más la necesita.
• Respuesta rápida del depósito de servicio: Nuestro depósito de servicio proporciona respuestas rápidas, confiables y rentables a las solicitudes de servicio, minimizando las interrupciones en sus operaciones.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente tranquilidad con nuestro servicio de reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil, lo que garantiza una finalización oportuna y una mayor confiabilidad en su flujo de trabajo.
• Duración del servicio extendida: con una duración de servicio de 2 años, puede disfrutar de protección extendida para su dispositivo, lo que garantiza la máxima productividad y resultados oportunos para su negocio.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Intercambio avanzado
• Duración: 2 años
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Soporte: Servicio de soporte telefónico
• Service Depot: Servicios de respuesta rápidos y confiables

Cómo instalar

Para activar su Visioneer Advance Exchange - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio junto con su dispositivo Visioneer.
2. Tenga a mano el correo electrónico de confirmación o el número de pedido, ya que será necesario para solicitudes de servicio.
3. En caso de cualquier problema, comuníquese con el servicio de soporte telefónico dedicado disponible para usted bajo este plan.
4. Si es necesario reemplazar un hardware, siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para un proceso de cambio sin problemas.
5. Disfrute de servicio y soporte ininterrumpidos durante la duración de su plan de 2 años.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el Visioneer Advance Exchange – Servicio Extendido?

El servicio incluye soporte telefónico, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso a un depósito de servicio confiable para una rápida resolución de problemas.

2. ¿Cómo solicito un reemplazo de hardware?

Puede solicitar un reemplazo de hardware comunicándose con el equipo de soporte telefónico exclusivo que se incluye con su plan de servicio. Tenga a mano su número de pedido para agilizar el proceso.

3. ¿El servicio está disponible para todos los dispositivos Visioneer?

El servicio de intercambio anticipado ampliado se aplica a una variedad de dispositivos Visioneer. Consulte con su distribuidor o el sitio web de Visioneer para obtener información específica sobre compatibilidad.

4. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi dispositivo?

En caso de cualquier problema, comuníquese con el servicio de soporte telefónico y lo ayudarán con los pasos para solucionar problemas o lo guiarán sobre cómo proceder con una solicitud de servicio.

5. ¿Puedo comprar el plan de servicio por separado de mi dispositivo Visioneer?

Por lo general, el plan de servicio se compra junto con el dispositivo Visioneer. Comuníquese con su vendedor minorista para obtener información sobre las opciones de compra específicas y la disponibilidad.