Descripción
El servicio Visioneer Advance Exchange - Servicio extendido - 3 años - está diseñado específicamente para aquellos que priorizan un rendimiento impecable y un soporte confiable para sus productos Visioneer. Este paquete de servicio integral garantiza que pueda mantener la máxima eficiencia en su trabajo con un tiempo de inactividad mínimo. Con una gama de características únicas diseñadas para satisfacer sus necesidades, el servicio Visioneer Advance Exchange ofrece un valor excepcional y tranquilidad. Experimente un soporte y una protección incomparables para su inversión, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa: sus resultados.
- Cobertura integral: El servicio ofrece un amplio período de protección de 3 años, lo que garantiza que su equipo permanezca en óptimas condiciones y reduce los posibles costos de bolsillo asociados con las reparaciones.
- Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de un servicio de reemplazo de hardware avanzado el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y permitiéndole continuar con sus operaciones sin problemas, sin interrupciones.
- Soporte telefónico confiable: acceso a un servicio de soporte telefónico confiable, que le permite resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente, brindándole tranquilidad mientras trabaja.
- Depósito de servicio rápido y eficiente: El depósito de servicio está diseñado para ofrecer una respuesta rápida, confiable y rentable, garantizando que su equipo se manipule con cuidado y se le devuelva en óptimas condiciones.
- Confiabilidad maximizada: con el foco puesto en ofrecer máxima confiabilidad, este plan de servicio garantiza que puede confiar en que sus productos Visioneer funcionarán de la mejor manera, todos los días.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 3 años
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware por adelantado
- Tipo de soporte: Soporte telefónico
- Service Depot: Centro de servicio rápido y confiable
- Compatibilidad: Diseñado para productos Visioneer
Cómo instalar
Para aprovechar el servicio Visioneer Advance Exchange, simplemente siga estos sencillos pasos:
- Compre el Visioneer Advance Exchange - Servicio extendido - 3 años - Servicio de un distribuidor autorizado.
- Active su servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en su paquete, que generalmente implican registrar su producto en línea.
- En caso de un problema de hardware, comuníquese con la línea de soporte dedicada que se encuentra en la documentación de servicio.
- Siga las instrucciones del equipo de soporte para iniciar el proceso de cambio y coordinar el reemplazo del hardware el siguiente día hábil.
- Una vez que reciba su unidad de reemplazo, devuelva la unidad defectuosa según las instrucciones de devolución proporcionadas para completar el cambio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la duración del servicio Visioneer Advance Exchange?
El servicio es válido por un total de 3 años a partir de la fecha de activación, proporcionándole soporte integral durante este período.
¿Cómo funciona el reemplazo de hardware el siguiente día hábil?
En caso de falla de hardware, puede comunicarse con el equipo de soporte para obtener un reemplazo por adelantado. Le enviarán una unidad de reemplazo, que recibirá el siguiente día hábil.
¿El soporte telefónico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?
El soporte telefónico está disponible durante el horario comercial. Consulte la documentación de servicio para conocer el horario de atención exacto.
¿Debo devolver el equipo defectuoso?
Sí, como parte del servicio de cambio, debe devolver la unidad defectuosa al depósito de servicio según las instrucciones de devolución proporcionadas.
¿Puedo extender el servicio más allá de 3 años?
Actualmente, el servicio de intercambio anticipado de Visioneer se ofrece por un período de 3 años. Para cualquier actualización o consulta sobre extensiones, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Visioneer.
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