Descripción
El servicio de reemplazo premium en 4 horas por 1 año de WatchGuard Firebox M470 está diseñado para empresas que priorizan el funcionamiento ininterrumpido y la respuesta inmediata. Este servicio premium es perfecto para entornos de misión crítica donde el tiempo de inactividad no es una opción. Con un enfoque en la respuesta rápida y el soporte integral, nuestra suscripción de RMA premium en 4 horas garantiza que pueda mantener su red segura sin perder el ritmo.
- Servicio de reemplazo rápido: disfrute de la tranquilidad de recibir un dispositivo de reemplazo entregado directamente en su sitio en tan solo 4 horas desde la aprobación de la RMA. Esta respuesta rápida significa una interrupción mínima de sus operaciones.
- Cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana: Nuestro soporte las 24 horas garantiza que pueda recibir asistencia y reemplazos cuando los necesite, sin importar la hora del día.
- Entrega por mensajería local: el aparato de reemplazo se envía desde depósitos de almacenamiento locales, lo que permite tiempos de entrega más rápidos y reduce demoras logísticas.
- Soporte técnico confiable: con la suscripción RMA Premium de 4 horas, recibe soporte técnico confiable y receptivo para ayudarlo a resolver cualquier problema rápidamente, asegurando que su red permanezca segura y operativa.
- Cobertura integral por un año completo: esta suscripción brinda un año completo de servicio, lo que garantiza una cobertura confiable y un rendimiento constante para su Firebox M470.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio de reemplazo premium en 4 horas
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Método de entrega: mensajería local en el sitio
Cómo instalar
Instalar el Firebox M470 de repuesto es muy sencillo. Una vez que llegue el aparato de repuesto dentro del plazo de 4 horas, siga estos sencillos pasos:
- Desembale con cuidado el Firebox M470 de repuesto, asegurándose de que todos los componentes estén incluidos.
- Conecte el aparato a su red y a la fuente de alimentación según la guía de instalación.
- Acceda a la interfaz de administración utilizando sus credenciales existentes para configurar los ajustes.
- Realice cualquier actualización de firmware necesaria para garantizar una seguridad y un rendimiento óptimos.
- Pruebe el dispositivo para confirmar que funciona correctamente y que su red es segura.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el beneficio del servicio RMA de 4 horas?
El servicio RMA de 4 horas garantiza que, en caso de falla de hardware, su reemplazo se entregue rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
¿Cómo inicio una solicitud de reemplazo?
Puede iniciar una solicitud de reemplazo contactándose con el soporte de WatchGuard a través de su cuenta o mediante la línea directa de soporte.
¿El servicio está disponible globalmente?
El servicio RMA Premium de 4 horas está disponible en regiones específicas; consulte con WatchGuard la disponibilidad del servicio en su área.
¿Qué sucede después de recibir el aparato de reemplazo?
Una vez que reciba el reemplazo, simplemente instálelo siguiendo las instrucciones proporcionadas y comuníquese con el soporte si encuentra algún problema.
¿Puedo extender el servicio más allá de un año?
Sí, puede renovar o extender el servicio RMA Premium de 4 horas al final de la duración del servicio para obtener una cobertura continua.
Customer reviews
Showing - Of Reviews