Descripción
El servicio de reemplazo premium de 1 año en 4 horas de WatchGuard Firebox M570 está diseñado específicamente para organizaciones que exigen un soporte rápido y confiable para sus soluciones de seguridad de red. Este servicio premium garantiza la continuidad de las operaciones críticas para la misión, incluso ante fallas inesperadas del hardware. Con un compromiso con la velocidad, la eficiencia y la experiencia, el servicio de reemplazo de Firebox M570 garantiza la entrega inmediata de un dispositivo de reemplazo, lo que permite a las empresas mantener la productividad y la seguridad en todo momento.
- Reemplazo rápido: Benefíciese de la suscripción RMA Premium de 4 horas, que promete un dispositivo Firebox M570 de reemplazo entregado directamente en su ubicación dentro de solo 4 horas luego de la aprobación de la RMA por parte del soporte de WatchGuard.
- Cobertura 24/7: Disfrute de soporte las 24 horas, lo que garantiza el acceso a un servicio dedicado siempre que lo necesite y garantiza que sus sistemas estén siempre protegidos.
- Garantía confiable: diseñado para empresas que no pueden permitirse ningún tiempo de inactividad, este servicio permite máxima productividad y tranquilidad en todo momento.
- Experiencia y estabilidad: el subtipo de servicio físico ofrece un nivel de experiencia que mejora la estabilidad del trabajo y aumenta la confiabilidad y eficiencia de la seguridad de su red.
- Duración del servicio de 1 año: La suscripción dura un año completo, brindando soporte continuo y un servicio confiable, lo que le permite concentrarse en su negocio sin preocupaciones relacionadas con sus dispositivos de seguridad.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: RMA premium de 4 horas
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Cobertura: disponibilidad 24/7
- Duración del servicio: 1 año
- Subtipo de servicio físico: Entrega de electrodomésticos de reemplazo
Cómo instalar
- Una vez que reciba su Firebox M570 de reemplazo del servicio de mensajería, desempaquete con cuidado el dispositivo y asegúrese de que todos los componentes estén incluidos.
- Apague su Firebox M570 existente para evitar cualquier pérdida de datos o interrupciones durante la transición.
- Desconecte todos los cables de su dispositivo anterior y conéctelos al nuevo Firebox M570 según la guía de instalación proporcionada con el dispositivo.
- Encienda el nuevo Firebox M570 y siga el asistente de configuración para configurar sus ajustes de red.
- Verifique que el nuevo dispositivo esté funcionando correctamente y vuelva a habilitar cualquier configuración de firewall necesaria.
- Deseche el aparato viejo de acuerdo con la política de eliminación de residuos electrónicos de su organización.
Preguntas frecuentes
- P1: ¿Cuál es el principal beneficio del servicio de RMA Premium en 4 horas? R1: El principal beneficio es la entrega rápida de un dispositivo de reemplazo en 4 horas, lo que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza la seguridad continua de la red para su empresa.
- P2: ¿Este servicio cubre problemas de hardware? R2: Sí, el servicio de RMA Premium en 4 horas está diseñado específicamente para abordar problemas de hardware de manera rápida y eficiente.
- P3: ¿Hay soporte técnico disponible en todo momento? R3: Sí, hay soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que le permite solicitar asistencia en cualquier momento que la necesite.
- P4: ¿Cómo inicio una solicitud de reemplazo? R4: Para iniciar una solicitud de reemplazo, simplemente comuníquese con el soporte técnico de WatchGuard y proporcione los detalles necesarios para la aprobación de su RMA.
- P5: ¿Qué sucede si el reemplazo del dispositivo se demora? R5: El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas, pero en el caso poco frecuente de que se produzca una demora, recibirá actualizaciones del soporte técnico de WatchGuard sobre el estado de su solicitud.
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