Descripción
Mejore el rendimiento y la confiabilidad de su dispositivo Firebox T20-W con el servicio de renovación/actualización Gold Support de WatchGuard por 1 año. Este plan de servicio esencial está diseñado para brindarles a las empresas tranquilidad a la hora de proteger la seguridad de su red y garantizar que estén bien equipadas para enfrentar posibles amenazas cibernéticas. Con una cobertura integral, reemplazo inmediato de hardware y acceso a soporte de expertos, este plan de servicio está diseñado para organizaciones que no pueden permitirse ningún tiempo de inactividad.
- Cobertura integral: el plan WatchGuard Gold Support garantiza que su dispositivo Firebox T20-W esté siempre actualizado con las últimas actualizaciones de software, manteniendo la seguridad de su red sólida y confiable.
- Reemplazo rápido de hardware: en caso de una falla de hardware, benefíciese del reemplazo de hardware avanzado, con un nuevo dispositivo enviado de inmediato para minimizar las interrupciones operativas.
- Soporte experto: obtenga acceso a un equipo dedicado de expertos en seguridad listos para ayudarlo con cualquier consulta o problema técnico, garantizando que siempre tenga la ayuda que necesita.
- Opciones de renovación flexibles: el SKU de Soporte Gold - Renovación/Actualización le permite renovar su suscripción de Soporte Gold existente o agregar una nueva suscripción a su dispositivo Firebox T20-W, lo que brinda flexibilidad según sus necesidades.
- Funciones de seguridad mejoradas: manténgase protegido contra las amenazas cibernéticas en evolución con acceso a las últimas funciones de seguridad, actualizaciones y mejoras incluidas en el plan de soporte Gold.
Detalles técnicos del soporte Gold de WatchGuard - Renovación/Actualización - 1 año - Servicio
- Tipo de producto: Renovación/actualización de servicio
- Duración: 1 año
- Dispositivo aplicable: Firebox T20-W
- Tipo de soporte: Soporte Gold
- Reemplazo inmediato de hardware: Sí
- Acceso a actualizaciones de software: Sí
Cómo instalar WatchGuard Gold Support: renovación/actualización
Para instalar o renovar su suscripción a WatchGuard Gold Support, siga estos sencillos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de WatchGuard en el sitio web oficial.
- Vaya a la sección “Soporte” y seleccione la opción “Renovar/Actualizar”.
- Seleccione el dispositivo Firebox T20-W para el cual desea renovar o agregar soporte Gold.
- Agregue el SKU Soporte Gold - Renovación/Actualización a su carrito y proceda al pago.
- Complete el proceso de pago para finalizar su suscripción.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con detalles sobre tu suscripción al Soporte Gold y cómo acceder a los beneficios.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el plan de soporte Gold de WatchGuard? El plan de soporte Gold incluye acceso a todas las actualizaciones de software, reemplazo inmediato de hardware y soporte técnico de expertos para su dispositivo Firebox T20-W.
- ¿Cómo puedo obtener asistencia si tengo un problema? Puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia de WatchGuard a través del sitio web oficial, por teléfono o a través del portal de asistencia, donde puede enviar un ticket para recibir asistencia.
- ¿Puedo actualizar mi suscripción a Soporte Gold en cualquier momento? Sí, puedes actualizar tu suscripción a Soporte Gold en cualquier momento comprando el SKU de Renovación/Actualización de Soporte Gold para tu dispositivo Firebox T20-W existente.
- ¿Qué sucede si es necesario reemplazar el hardware de mi dispositivo? Si es necesario reemplazar el hardware de su dispositivo, WatchGuard le enviará un dispositivo de reemplazo de inmediato para reducir el tiempo de inactividad y permitirle continuar con sus operaciones sin interrupciones significativas.
- ¿Este servicio está disponible para otros dispositivos WatchGuard? Este servicio específico de renovación/actualización de soporte Gold está diseñado específicamente para el dispositivo Firebox T20-W. Es posible que otros modelos tengan diferentes planes de soporte disponibles.
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