Soporte Gold de WatchGuard - Renovación/Actualización - 1 año - Servicio

El servicio de renovación/actualización de soporte Gold de WatchGuard por 1 año es un paquete de servicios vital diseñado para garantizar que su dispositivo Firebox T40-W siga funcionando con el máximo rendimiento. Este servicio no solo le permite renovar su suscripción actual al soporte Gold, sino que también le ofrece la opción de agregar el soporte Gold a su configuración actual. Con acceso a actualizaciones de software y reemplazo avanzado de hardware, puede minimizar el tiempo de inactividad y mantener la seguridad sin inconvenientes.

• Soporte integral: con el soporte Gold de WatchGuard, obtiene acceso a un equipo de soporte dedicado listo para ayudarlo con cualquier consulta o problema que pueda surgir, garantizando así que su Firebox T40-W funcione sin problemas.
• Actualizaciones de software: Manténgase a la vanguardia de las amenazas potenciales con acceso a las últimas actualizaciones de software. Esta función garantiza que cuente con los protocolos de seguridad más actualizados para proteger su red.
• Reemplazo de hardware avanzado: en caso de una falla de hardware, WatchGuard promete enviarle un dispositivo de reemplazo de inmediato, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Seguridad mejorada: las actualizaciones periódicas y el soporte de hardware inmediato mejoran enormemente la postura de seguridad de su organización, lo que le permite concentrarse en su negocio principal sin preocuparse por posibles vulnerabilidades.
• Opciones de renovación flexibles: el servicio se puede renovar o actualizar fácilmente, lo que le proporciona la flexibilidad de mejorar su soporte a medida que su negocio crece y evoluciona.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Renovación/Actualización
• Duración: 1 año
• Dispositivo compatible: Firebox T40-W
• Disponibilidad de soporte: acceso a soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana
• Incluye: Todas las actualizaciones de software y reemplazo avanzado de hardware.

Cómo instalar

Para iniciar la renovación o actualización de su soporte Gold de WatchGuard, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de WatchGuard en el sitio web oficial.
2. Vaya a la sección “Soporte” y seleccione “Renovación/Actualización”.
3. Seleccione su dispositivo Firebox T40-W de la lista de productos registrados.
4. Elija la opción 'Renovación/Actualización de soporte Gold'.
5. Añade el servicio a tu carrito y procede al pago para completar tu compra.
6. Una vez completado, recibirás una confirmación y tu Soporte Gold se activará dentro de tu cuenta.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio de soporte Gold de WatchGuard?

El servicio de soporte Gold incluye acceso a todas las actualizaciones de software, soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana y reemplazo de hardware avanzado para su dispositivo Firebox T40-W.

2. ¿Cómo sé cuándo vence la renovación de mi suscripción al Soporte Gold?

Recibirá notificaciones recordatorias por correo electrónico cuando su suscripción se acerque a su fecha de vencimiento, lo que le facilitará la gestión de las renovaciones.

3. ¿Puedo actualizar mi suscripción de Soporte Gold?

Sí, puede actualizar su suscripción de Soporte Gold en cualquier momento a través de su cuenta WatchGuard.

4. ¿Qué debo hacer si mi Firebox T40-W falla?

Si su dispositivo falla, comuníquese con el soporte técnico de WatchGuard de inmediato. Ellos lo ayudarán y coordinarán el reemplazo avanzado del hardware si es necesario.

5. ¿Existe un período de prueba para el servicio de Soporte Gold?

No hay un período de prueba para el servicio de soporte Gold, pero puede revisar los términos y condiciones en el sitio web de WatchGuard para obtener información detallada.