Soporte Gold de WatchGuard - Renovación/Actualización - 1 año - Servicio

Mejore su ciberseguridad con el servicio de renovación/actualización de soporte Gold de WatchGuard por 1 año. Este servicio fundamental amplía y actualiza su suscripción actual de soporte Gold para el dispositivo Firebox M4800, lo que garantiza que su red se mantenga segura y optimizada en todo momento. Con el soporte Gold de WatchGuard, obtiene acceso a funciones avanzadas y asistencia inmediata de expertos, lo que le brinda tranquilidad en su ecosistema digital.

• Renovación o actualización sin inconvenientes: este SKU le permite renovar fácilmente su suscripción actual al Soporte Gold de Firebox M4800 o agregar una nueva suscripción al Soporte Gold a su dispositivo Firebox M4800 existente, lo que garantiza una protección continua.
• Reemplazo de hardware avanzado: Benefíciese del envío inmediato de un dispositivo de reemplazo si se identifica una falla, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Soporte técnico experto: obtenga acceso al equipo de soporte dedicado de WatchGuard, que le brindará asesoramiento experto y asistencia para la resolución de problemas siempre que lo necesite.
• Actualizaciones de seguridad integrales: manténgase a la vanguardia de las amenazas potenciales con actualizaciones y parches regulares que mejoran la seguridad y el rendimiento de su dispositivo Firebox M4800.
• Protección rentable: invierta en su ciberdefensa con una suscripción de soporte Gold que ofrece servicios todo incluido a precios competitivos, lo que garantiza que recibirá el máximo valor.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte Gold
• Duración: 1 año
• Dispositivo aplicable: Firebox M4800
• El servicio incluye: Reemplazo avanzado de hardware, actualizaciones de software y soporte técnico experto.
• SKU: Soporte Gold de WatchGuard: renovación/actualización

Cómo instalar

Instalar su suscripción a WatchGuard Gold Support es sencillo:

1. Adquiera el SKU de renovación/actualización de WatchGuard Gold Support.
2. Inicie sesión en su cuenta de WatchGuard y navegue hasta la sección de suscripciones de soporte.
3. Seleccione su dispositivo Firebox M4800 y siga las instrucciones para aplicar la renovación o actualización del Soporte Gold.
4. Confirme la renovación/actualización y asegúrese de que la suscripción esté activa en su cuenta.
5. Si encuentra algún problema, comuníquese con el soporte de WatchGuard para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el soporte Gold de WatchGuard?

El soporte Gold de WatchGuard incluye reemplazo de hardware avanzado, acceso a soporte técnico experto, actualizaciones de seguridad integrales y asistencia para la resolución de problemas y la administración de su dispositivo Firebox M4800.

2. ¿Puedo actualizar desde una suscripción de soporte diferente al Soporte Gold?

Sí, puedes actualizar tu suscripción desde otro plan de soporte a Gold Support. Solo tienes que comprar el SKU Gold Support - Renewal/Upgrade y seguir las instrucciones para actualizar tu suscripción.

3. ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo del aparato si el mío falla?

Con la función de reemplazo de hardware avanzado, se envía un dispositivo de reemplazo inmediatamente después de la identificación de la falla, lo que minimiza el tiempo de inactividad.

4. ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo renovar mi Soporte Gold?

No, no hay límite en la cantidad de veces que puede renovar su suscripción de Soporte Gold, siempre que su dispositivo Firebox M4800 permanezca en servicio.

5. ¿Qué pasa si no renuevo mi Soporte Gold?

Si no renueva su Soporte Gold, perderá el acceso a los beneficios, incluido el soporte técnico y los reemplazos de hardware, lo que puede dejar su red vulnerable a amenazas.