Soporte Gold de WatchGuard (renovación/actualización) - 1 año - Servicio

El servicio de soporte Gold de WatchGuard (renovación/actualización) por 1 año es la solución definitiva para mantener y mejorar el rendimiento de su firewall FireboxV Micro. Ya sea que esté renovando una suscripción de soporte Gold existente o agregándola a un nuevo FireboxV Micro, este servicio proporciona funciones esenciales que garantizan que la seguridad de su red se mantenga sólida y actualizada. Invertir en soporte Gold no solo protege su hardware, sino que también le garantiza acceso a las últimas actualizaciones de software, lo que mantiene sus sistemas protegidos contra amenazas en constante evolución.

• Reemplazo de hardware avanzado: disfrute de la tranquilidad que le brinda nuestra función de reemplazo de hardware avanzado, que garantiza que si se identifica alguna falla, se le enviará un dispositivo de reemplazo de inmediato, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• Acceso a todas las actualizaciones de software: Manténgase a la vanguardia de las amenazas de seguridad con acceso continuo a todas las actualizaciones de software, lo que garantiza que su FireboxV Micro esté siempre equipado con las últimas funciones y mejoras de seguridad.
• Soporte técnico experto: benefíciese del acceso al equipo de soporte experto de WatchGuard, listo para ayudarlo con cualquier consulta, resolución de problemas u orientación que necesite para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
• Opciones de soporte personalizables: adapte su experiencia de soporte con opciones de servicio flexibles que satisfagan sus necesidades comerciales específicas, lo que le permitirá elegir el nivel de soporte que mejor se adapte a sus requisitos operativos.
• Monitoreo y alertas proactivas: reciba monitoreo y alertas proactivas que lo ayudarán a mantenerse informado sobre el estado de seguridad de su red, lo que garantiza que pueda abordar problemas potenciales antes de que se agraven.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Renovación/Actualización
- Duración: 1 Año
- Compatibilidad: FireboxV Micro
- El soporte incluye: reemplazo avanzado de hardware, acceso a actualizaciones de software, soporte técnico
- Ideal para: Empresas que buscan mejorar la seguridad de su red y mantener el tiempo de actividad.

Cómo instalar

Para instalar o renovar su suscripción a WatchGuard Gold Support:

1. Visite el sitio web de WatchGuard e inicie sesión en su cuenta.
2. Vaya a la sección de renovación de soporte Gold.
3. Seleccione la opción de renovación o actualización adecuada para su FireboxV Micro.
4. Complete el proceso de pago para activar su suscripción.
5. Asegúrese de que su FireboxV Micro esté actualizado al último firmware para maximizar los beneficios de soporte.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye la suscripción a WatchGuard Gold Support?
La suscripción de soporte Gold incluye reemplazo de hardware avanzado, acceso a todas las actualizaciones de software, soporte técnico experto, opciones de soporte personalizables y monitoreo y alertas proactivas.

¿Qué tan rápido puedo recibir un reemplazo de hardware?
Se enviará un aparato de reemplazo inmediatamente después de identificar una falla, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.

¿Puedo actualizar mi suscripción de Soporte Gold?
Sí, puede actualizar fácilmente su suscripción de Soporte Gold accediendo a su cuenta en el sitio web de WatchGuard y seleccionando la opción de actualización correspondiente a sus necesidades.

¿El soporte técnico está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana?
El soporte técnico de WatchGuard está disponible durante el horario comercial. Consulte el sitio web para conocer los horarios de soporte específicos.

¿Cómo puedo asegurarme de recibir las últimas actualizaciones de software?
Al suscribirse al soporte Gold de WatchGuard, recibirá notificaciones y acceso automático a las últimas actualizaciones de software para mantener su firewall seguro.