Soporte estándar de WatchGuard - Servicio extendido (renovación) - 1 año - Servicio

Asegúrese de que su Firebox T15-W permanezca protegido y en pleno funcionamiento con el servicio de soporte estándar de WatchGuard (renovación) de 1 año. Este plan de soporte integral está diseñado para mejorar la confiabilidad de la seguridad de su red al brindar servicios esenciales que mantienen actualizado su hardware y software. Con asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, garantía de hardware y actualizaciones de software oportunas, puede continuar protegiendo su negocio contra amenazas en constante evolución y disfrutar de tranquilidad.

• Soporte técnico 24x7: obtenga acceso a asistencia experta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que la ayuda siempre esté disponible cuando la necesite.
• Garantía de hardware: Proteja su inversión con una garantía integral que cubre fallas de hardware, minimizando el tiempo de inactividad y los costos operativos.
• Actualizaciones de software: Manténgase a la vanguardia de las posibles vulnerabilidades con actualizaciones de software oportunas que mejoran la seguridad y el rendimiento de su Firebox T15-W.
• Respuesta del servicio al día siguiente: experimente un servicio rápido con tiempos de respuesta al día siguiente que garantizan que cualquier problema se solucione rápidamente, manteniendo la confiabilidad de su sistema.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de un servicio de reemplazo de piezas sin complicaciones que garantiza un manejo rápido y eficiente de los problemas de hardware, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de producto: Servicio extendido (renovación)
- Duración: 1 Año
- Tipo de Servicio: Electrónico y Físico
- Características del servicio: Soporte técnico, garantía de hardware, reemplazo de piezas, actualizaciones de software
- Tiempo de respuesta: día siguiente
- Compatibilidad: Firebox T15-W

Cómo instalar

Para renovar su soporte estándar de WatchGuard, siga estos sencillos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de WatchGuard en el sitio web oficial.
2. Vaya a la sección 'Servicios de soporte'.
3. Seleccione 'Renovar servicio' para su Firebox T15-W.
4. Elija la opción 'Soporte estándar - Servicio extendido (renovación) - 1 año'.
5. Complete el proceso de pago para finalizar su renovación.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué incluye el soporte estándar de WatchGuard?

A1: El soporte incluye asistencia técnica 24/7, garantía de hardware, actualizaciones de software y servicios de reemplazo de piezas.

P2: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir servicio después de una solicitud de soporte?

A2: Ofrecemos tiempos de respuesta del servicio al día siguiente para garantizar que cualquier problema se solucione lo más rápido posible.

P3: ¿Puedo transferir mi servicio de soporte a otro dispositivo?

A3: Los servicios de soporte están vinculados al dispositivo registrado. Si desea transferirlo, comuníquese con el soporte de WatchGuard para obtener pautas específicas.

P4: ¿Qué hago si mi hardware falla?

A4: Simplemente utilice el servicio de reemplazo de piezas cubierto por su garantía y nuestro equipo lo ayudará a obtener los reemplazos necesarios.

Q5: ¿Cómo funcionan las actualizaciones de software?

A5: Las actualizaciones de software se programan periódicamente y recibirá notificaciones para instalar las últimas versiones para mantener su sistema seguro y eficiente.