Soporte estándar de WatchGuard - Renovación - 1 año / 5 incidentes - Garantía

Proteja su inversión y garantice una eficiencia operativa continua con el plan de soporte estándar de WatchGuard, renovación, garantía de 1 año/5 incidentes . Este plan de soporte integral está diseñado para brindarle tranquilidad y permitirle concentrarse en lo que realmente importa mientras nosotros nos encargamos de cualquier necesidad de reparación o reemplazo inesperado. Con un sólido conjunto de características y opciones de servicio dedicadas, esta garantía refuerza su compromiso con la excelencia operativa.

• Protección amplia: con el soporte estándar de WatchGuard, obtiene acceso a una amplia protección contra costos de reparación y reemplazo inesperados, lo que garantiza que su negocio siga funcionando sin sorpresas financieras.
• Servicio de actualización de software: Disfrute de una eficiencia confiable con nuestro servicio de actualización de software, que mantiene sus sistemas actualizados y protegidos contra vulnerabilidades, lo que permite operaciones sin problemas.
• Opciones de servicio convenientes: El tipo de servicio incluye soporte electrónico y físico, lo que le proporciona múltiples vías para resolver problemas de manera rápida y eficiente, satisfaciendo sus necesidades operativas únicas.
• Cobertura de un año: Nuestro plan de servicio de 1 año / 5 incidentes garantiza que estará cubierto durante un año completo con cinco incidentes, asegurando la máxima productividad y resoluciones oportunas para que su negocio pueda prosperar.
• Enfoque centrado en el cliente: el soporte estándar de WatchGuard está diseñado pensando en usted, con el objetivo de brindar resultados oportunos, un servicio excelente y abordar cualquier inquietud que surja durante su período de cobertura.

Detalles técnicos del producto

• Duración: 1 año
• Incidentes cubiertos: 5
• Horario de servicio: 12 x 5
• Tipo de servicio: Intercambio
• Tipos de soporte: electrónico y físico

Cómo instalar

Para activar su Soporte estándar de WatchGuard - Renovación, siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de renovación a través de nuestro sitio web oficial o distribuidor autorizado.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato de soporte.
3. Inicie sesión en su cuenta de WatchGuard utilizando sus credenciales registradas.
4. Vaya a la sección 'Soporte' e ingrese sus datos de confirmación para vincular su plan de servicio.
5. Revise los términos y condiciones y complete el proceso de activación.

Preguntas frecuentes

• ¿Quién es elegible para la renovación del soporte estándar de WatchGuard?
  Cualquier cliente existente de WatchGuard con un plan de soporte activo puede renovar su cobertura para un servicio ininterrumpido.
• ¿Qué incluye la cobertura de 5 incidentes?
  La cobertura de 5 incidentes le permite solicitar soporte para hasta cinco problemas separados durante el período de un año.
• ¿Puedo actualizar mi plan de soporte?
  Sí, puede actualizar su plan de soporte en cualquier momento durante su período de cobertura comunicándose con nuestro equipo de soporte.
• ¿Qué debo hacer si excedo los cinco incidentes?
  Si excede los cinco incidentes, comuníquese con nuestro equipo de soporte para analizar paquetes de incidentes adicionales u opciones de planes.
• ¿Cómo puedo obtener soporte fuera del horario comercial?
  Nuestra opción de soporte electrónico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que pueda acceder a los recursos y la asistencia necesarios incluso fuera del horario comercial habitual.