Descripción
Disfrute de un soporte técnico inigualable con la renovación de soporte estándar de WatchGuard por un año. Este servicio esencial garantiza que sus sistemas estén siempre actualizados y funcionando sin problemas, lo que le brinda la tranquilidad que necesita para concentrarse en su negocio.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de profesionales experimentados listos para abordar cualquier problema, asegurando que su negocio permanezca operativo en todo momento.
- Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: Manténgase a la vanguardia de posibles problemas con actualizaciones oportunas y nuevos lanzamientos que mantienen su sistema optimizado y seguro, ayudándolo a gestionar cualquier contratiempo de manera efectiva.
- Confiabilidad del servicio electrónico: El subtipo de servicio electrónico garantiza una mejor confiabilidad, asegurando un soporte continuo que mejora su productividad y eficiencia operativa.
- Tiempo de respuesta crítico de 4 horas: Nuestro servicio ofrece un tiempo de respuesta rápido de solo cuatro horas para problemas críticos, lo que le permite minimizar el tiempo de inactividad y mantener la continuidad del negocio.
- Cobertura integral de un año: la duración del servicio de un año le proporciona la máxima confiabilidad, garantizando que pueda lograr resultados precisos con cada operación.
Detalles técnicos del producto
La renovación del soporte estándar de WatchGuard incluye:
- Tipo de servicio: Electrónico
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Tiempo de respuesta: 4 horas para problemas críticos
- Duración: 1 año
- Servicio de actualización: incluido para nuevos lanzamientos
Cómo instalar
Para renovar su soporte estándar de WatchGuard, simplemente siga estos pasos:
- Visite el sitio web de WatchGuard o comuníquese con su distribuidor autorizado.
- Seleccione la opción Renovación de soporte estándar para un servicio de 1 año.
- Complete el proceso de compra proporcionando la información de cuenta necesaria.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su renovación.
- Asegúrese de que su sistema esté conectado a Internet para recibir automáticamente actualizaciones y acceso a soporte.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué incluye el soporte estándar de WatchGuard?
R: El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, servicio de actualización de nuevos lanzamientos y un tiempo de respuesta garantizado de cuatro horas para problemas críticos.
P: ¿Cómo se presta el soporte?
R: El soporte se brinda de forma electrónica, lo que garantiza una comunicación confiable y eficiente sin demoras.
P: ¿Puedo actualizar mi plan de soporte?
R: Sí, puede actualizar su plan de soporte en cualquier momento comunicándose con su representante de WatchGuard o distribuidor autorizado, según las necesidades de su negocio.
P: ¿Qué pasa si no renuevo mi soporte?
R: Si no renueva su soporte, perderá el acceso al soporte técnico y a las actualizaciones, lo que puede generar una mayor vulnerabilidad y problemas técnicos sin resolver.
P: ¿Este plan de apoyo es adecuado para pequeñas empresas?
R: ¡Por supuesto! El soporte estándar de WatchGuard está diseñado para empresas de todos los tamaños y brinda soporte esencial para ayudar a minimizar los riesgos y maximizar la productividad.
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