Soporte estándar de WatchGuard - Renovación - 3 años - Servicio

Asegúrese de que la seguridad de su red siga siendo sólida y confiable con el servicio de renovación de soporte estándar de WatchGuard por 3 años. Este paquete de soporte crucial está diseñado para los usuarios de los dispositivos Firebox M5800 y Firebox M4800 y brinda protección y continuidad operativa sin igual. Con este servicio, puede estar tranquilo sabiendo que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

• Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana: obtenga acceso inmediato a asistencia técnica las 24 horas del día por parte de expertos experimentados. Ya sea de día o de noche, puede contar con recibir la ayuda que necesita cada vez que enfrente desafíos con la seguridad de su red.
• Incidentes ilimitados: el plan de soporte estándar de WatchGuard garantiza que puede informar una cantidad ilimitada de incidentes sin costos ni restricciones adicionales. Esto es perfecto para empresas que requieren soporte técnico continuo sin el estrés de cargos inesperados.
• Flexibilidad de renovación y adición: este servicio le permite renovar fácilmente su suscripción actual de soporte estándar de Firebox M5800 o agregar una nueva suscripción de soporte estándar para su dispositivo Firebox M4800. Esta flexibilidad facilita la gestión de sus servicios de seguridad a medida que evolucionan las necesidades de su empresa.
• Actualizaciones periódicas de software: Manténgase a la vanguardia de las vulnerabilidades potenciales con actualizaciones periódicas de software incluidas en su suscripción. Al mantener actualizado el rendimiento y las características de seguridad de su firewall, puede mejorar significativamente la defensa de su red contra amenazas.
• Monitoreo proactivo: utilice herramientas de monitoreo proactivo que lo ayuden a detectar problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas graves. Esta función es vital para proteger la integridad de su red y garantizar que sus operaciones comerciales no se interrumpan.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte estándar - Renovación
• Duración: 3 años
• Modelos compatibles: Firebox M5800, Firebox M4800
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Cobertura de incidentes: ilimitada

Cómo instalar

Para instalar o renovar su suscripción al soporte estándar de WatchGuard, siga estos sencillos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de WatchGuard con sus credenciales.
2. Vaya a la sección 'Soporte' en el panel de control.
3. Seleccione la opción para renovar su soporte existente o agregar una nueva suscripción de soporte.
4. Siga las instrucciones para completar la compra y activación de su suscripción.
5. Confirme los detalles de su suscripción para asegurarse de tener acceso a todas las funciones de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué sucede después de que vence mi suscripción? Después del vencimiento, perderá el acceso al soporte técnico y a las actualizaciones de software. Es recomendable renovar antes de la fecha de vencimiento para mantener el servicio ininterrumpido.
• ¿Puedo transferir mi suscripción a otro dispositivo? No, la suscripción está vinculada al modelo específico del dispositivo Firebox y no se puede transferir a otro dispositivo.
• ¿Existe un límite en la cantidad de incidentes de soporte que puedo informar? No, con el soporte estándar de WatchGuard, puede informar una cantidad ilimitada de incidentes durante el período de suscripción.
• ¿Qué tipo de soporte recibiré? Recibirá asistencia técnica para la resolución de problemas, configuración y optimización de su dispositivo Firebox.
• ¿Las actualizaciones de software están incluidas en la suscripción? Sí, las actualizaciones de software periódicas están incluidas como parte de la suscripción de WatchGuard Standard Support.