Soporte estándar de WatchGuard - Renovación - 3 años - Servicio

El servicio de renovación de soporte estándar de WatchGuard por 3 años ofrece soporte integral y continuo para su dispositivo Firebox M4800. Este servicio esencial no solo le permite renovar su suscripción de soporte estándar existente, sino que también le brinda la oportunidad de agregar este soporte vital a su configuración actual. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al soporte técnico y envío ilimitado de incidentes, puede garantizar que la seguridad de su red se mantenga firme y eficaz.

• Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana: obtenga acceso a asistencia técnica de expertos las 24 horas del día. No importa cuándo surja un problema, siempre puede obtener ayuda con solo una llamada.
• Incidentes ilimitados: experimente la tranquilidad de no tener límites en la cantidad de incidentes que puede informar, lo que garantiza que puede abordar cualquier inquietud sin costos adicionales.
• Proceso de renovación sin inconvenientes: renueve fácilmente su suscripción actual de soporte estándar de Firebox M4800, lo que garantiza protección y soporte continuos sin interrupciones.
• Orientación de expertos: acceso a un equipo de profesionales experimentados que pueden brindar asesoramiento personalizado y solución de problemas para su configuración de red específica.
• Soporte para la continuidad del negocio: mantenga un rendimiento óptimo y minimice el tiempo de inactividad con soporte oportuno y resolución rápida de problemas que puedan surgir.

Detalles técnicos del producto

• SKU: Servicio de renovación para Firebox M4800
• Duración: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte estándar
• Acceso: Soporte técnico 24 x 7
• Cantidad de incidentes: Ilimitada

Cómo instalar

Renovar su suscripción al soporte estándar de WatchGuard es un proceso sencillo. Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el portal WatchGuard con sus credenciales de cuenta existentes.
2. Vaya a la sección Renovación de soporte del sitio web.
3. Seleccione el Firebox M4800 de su lista de dispositivos.
4. Elija la opción de renovación de soporte estándar de 3 años.
5. Siga las instrucciones para completar el proceso de pago.
6. Tras la renovación exitosa, recibirás una confirmación por correo electrónico y tu soporte permanecerá activo sin interrupciones.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio de soporte estándar de WatchGuard?

El servicio de soporte estándar de WatchGuard incluye acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte técnico, envío ilimitado de incidentes y asistencia experta adaptada a su dispositivo Firebox M4800.

2. ¿Puedo agregar este servicio a mi Firebox M4800 existente?

Sí, puede agregar la suscripción de Soporte estándar a su dispositivo Firebox M4800 actual si no tiene una suscripción existente.

3. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica a través del portal de asistencia de WatchGuard, por teléfono o mediante el correo electrónico de asistencia proporcionado. El correo electrónico de confirmación contendrá toda la información de contacto necesaria.

4. ¿Qué pasa si no renuevo mi suscripción de soporte?

Si no renueva su suscripción de soporte, perderá el acceso a los servicios de soporte técnico, incluida la asistencia para cualquier problema que pueda surgir con su dispositivo Firebox M4800.

5. ¿Existe un período de gracia para la renovación?

Sí, WatchGuard suele ofrecer un período de gracia para las renovaciones. Sin embargo, se recomienda renovar antes de la fecha de vencimiento para evitar interrupciones del servicio.