Descripción
El plan de renovación de soporte técnico estándar de WatchGuard de 3 años para FireboxV Large está diseñado para brindarle a su organización soporte técnico de primera calidad y actualizaciones de software esenciales, lo que garantiza que su sistema de seguridad de red se mantenga eficiente y eficaz. Este plan de soporte integral no solo mejora su productividad, sino que también garantiza que reciba asistencia oportuna cuando más la necesita. Con la trayectoria comprobada de WatchGuard, sus sistemas estarán en buenas manos.
- Soporte técnico de respuesta rápida: disfrute del acceso a soporte experto las 12 horas del día, los 5 días de la semana, lo que le permitirá a su organización resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
- Actualizaciones de software: Manténgase a la vanguardia con actualizaciones de software periódicas que ayudan a mantener la eficacia y seguridad de su FireboxV Large. Esto garantiza que su sistema esté equipado con las últimas funciones y mejoras de seguridad.
- Costo total de propiedad predecible: con la renovación de soporte estándar, puede anticipar sus costos de soporte, lo que hace que la planificación presupuestaria sea sencilla y sin complicaciones. Esta previsibilidad ayuda a las organizaciones a mantener el control sobre sus gastos.
- Servicio de soporte telefónico: acceda a soporte telefónico directo de expertos técnicos capacitados que pueden guiarlo a través de problemas complejos y brindarle asistencia inmediata adaptada a sus necesidades específicas.
- Comunicación de Servicio Electrónico: Este plan de soporte ofrece canales de comunicación alternativos, garantizando que usted pueda comunicarse con los representantes de soporte de la manera que más le convenga, mejorando la confiabilidad y los tiempos de respuesta.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 3 años
- Cobertura de soporte: 12 horas al día, 5 días a la semana
- Formato de soporte: Comunicación telefónica y electrónica
- Producto compatible: FireboxV Grande
- Características incluidas: Soporte de respuesta rápida, actualizaciones de software
Cómo instalar
Para renovar su soporte estándar de WatchGuard, simplemente siga estos pasos:
- Visite el sitio web de WatchGuard e inicie sesión en su cuenta.
- Seleccione su dispositivo FireboxV Large de sus productos registrados.
- Elija la opción de Renovación de soporte estándar por un período de 3 años.
- Complete el proceso de pago para activar su renovación de soporte.
- Una vez activado, recibirás una confirmación por correo electrónico y podrás comenzar a acceder inmediatamente a tus servicios de soporte.
Preguntas frecuentes
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¿Qué incluye la renovación del soporte estándar de WatchGuard?
La renovación de soporte estándar incluye soporte técnico de respuesta rápida, actualizaciones de software y acceso a canales de soporte telefónico y electrónico por un período de tres años. -
¿Qué tan rápido puedo recibir soporte?
Con la renovación de soporte estándar, puede acceder a soporte técnico experto dentro de las 12 horas del día, 5 días a la semana, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas. -
¿Qué pasa si no renuevo mi apoyo?
Si no renueva su plan de soporte, es posible que tenga acceso limitado al soporte técnico y a las actualizaciones de software, lo que podría afectar el rendimiento y la seguridad de su FireboxV Large. -
¿Puedo actualizar mi plan de soporte más adelante?
Sí, WatchGuard ofrece varios planes de soporte que se pueden actualizar en cualquier momento. Consulte con su representante de WatchGuard para obtener más detalles. -
¿Es sencillo el proceso de renovación?
¡Por supuesto! El proceso de renovación es sencillo y se puede realizar en línea en tan solo unos pasos.
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