Servicio extendido anual in situ de Xerox: 1 año: servicio

El servicio extendido anual in situ de Xerox por 1 año está diseñado para brindar un mantenimiento y soporte inigualables para su equipo Xerox. Al optar por este plan de servicio integral, se asegura de que sus sistemas permanezcan en condiciones óptimas, lo que permite una mayor productividad y confiabilidad en sus operaciones. Este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas que requieren un rendimiento constante de sus soluciones de impresión y copiado.

• Mantenimiento integral: este plan de servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que garantiza que cualquier reparación o reemplazo necesario se maneje de manera rápida y eficiente.
• Costos predecibles: con una tarifa anual fija, puede planificar su presupuesto sin preocuparse por costos de mantenimiento inesperados.
• Servicio en sitio: Benefíciese del soporte en sitio que minimiza el tiempo de inactividad y mejora la usabilidad, lo que permite que su equipo se concentre en sus responsabilidades principales.
• Reparaciones Rápidas y Eficientes: Las características del servicio permiten una rápida resolución de problemas, asegurando que su equipo funcione sin problemas y de manera eficiente.
• Cobertura de un año: disfrute de la tranquilidad con un año completo de cobertura de servicio, garantizando la máxima eficiencia y resultados precisos en todo momento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración de la cobertura: 1 año
• Incluye: Reemplazo de piezas, Servicios de mano de obra.
• Ubicación del servicio: En las instalaciones del cliente
• Coste total de propiedad predecible

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido anual in situ de Xerox es un proceso sencillo:

1. Comuníquese con su representante de servicio de Xerox para finalizar su acuerdo de servicio.
2. Programe una evaluación inicial en su ubicación para evaluar su equipo y necesidades.
3. Una vez firmado el acuerdo, su técnico de servicio le proporcionará una descripción general de la cobertura de mantenimiento.
4. Su equipo recibirá instrucciones sobre cómo informar problemas y solicitar servicio cuando sea necesario.
5. ¡Disfrute de soporte continuo y sin complicaciones durante la duración de su plan de servicio!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio?
  Este servicio incluye reemplazo de piezas, mano de obra en el sitio y mantenimiento para mantener su equipo Xerox funcionando al máximo rendimiento.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
  Nuestros técnicos están capacitados para responder rápidamente a cualquier solicitud de servicio, minimizando su tiempo de inactividad.
• ¿Existe un límite en el número de llamadas de servicio?
  No, usted tiene derecho a llamadas de servicio ilimitadas como parte de su plan anual.
• ¿Qué pasa si es necesario reemplazar una pieza?
  Se proporcionarán e instalarán piezas de repuesto sin cargos adicionales, garantizando la continuidad de sus operaciones.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año?
  Sí, usted puede renovar fácilmente su contrato de servicio para recibir soporte y mantenimiento continuos.