Servicio extendido anual in situ de Xerox: 1 año: servicio

El servicio extendido anual in situ de Xerox por 1 año está diseñado para brindar soporte integral para su equipo Xerox, lo que garantiza que se mantenga en óptimas condiciones de funcionamiento durante todo el año. Este servicio permite a las empresas beneficiarse de costos predecibles y mantenimiento eficiente, lo que en última instancia mejora la productividad y minimiza el tiempo de inactividad. A continuación, le explicamos por qué optar por este servicio extendido es una decisión estratégica para su organización.

• Costo total de propiedad predecible: con el servicio extendido anual en sitio de Xerox, puede realizar un presupuesto de manera efectiva mientras disfruta de una tarifa de servicio fija que cubre el mantenimiento y el soporte durante todo el año.
• Mantenimiento en sitio: este servicio incluye mantenimiento profesional en sitio, lo que significa que los técnicos acuden a su ubicación para solucionar cualquier problema que surja, ahorrándole tiempo y mejorando la eficiencia operativa.
• Servicio de reemplazo de piezas: En caso de problemas con el equipo, este servicio garantiza el reemplazo rápido de piezas, lo que le permitirá volver rápidamente al negocio sin interrupciones significativas.
• Características del servicio de mano de obra: la combinación de piezas y características del servicio de mano de obra significa que las tareas se pueden completar de manera rápida y eficiente. Esto no solo mejora la productividad, sino que también minimiza el riesgo de problemas recurrentes.
• Duración del servicio de 1 año: El plan de servicio tiene una duración de un año, brindando máxima confiabilidad y resultados consistentes, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por fallas en los equipos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración de la cobertura: 1 año
• Incluye: Piezas y mano de obra
• Disponibilidad del servicio: Durante el horario comercial
• Adecuado para: Todos los modelos de equipos Xerox elegibles para el servicio

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido anual en sitio de Xerox, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Xerox o directamente desde el sitio web de Xerox.
2. Una vez comprado, programe una inspección de servicio inicial con un técnico de Xerox.
3. Durante la inspección, el técnico evaluará su equipo y discutirá cualquier necesidad de mantenimiento inmediata.
4. Después de la evaluación, el técnico proporcionará una descripción general del programa de mantenimiento y la cobertura del servicio.
5. ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que su equipo estará en buenas manos durante el próximo año!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio extendido anual en sitio de Xerox?

Este servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra para el mantenimiento y las reparaciones, proporcionando un paquete de soporte integral para su equipo Xerox.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de una solicitud?

Nuestros técnicos se esfuerzan por brindar un servicio rápido, generalmente dentro de las 24 horas posteriores a su solicitud, dependiendo de su ubicación y la hora del día.

3. ¿Este servicio es transferible si vendo mi equipo?

Sí, el Servicio Extendido Anual en Sitio de Xerox se puede transferir al nuevo propietario del equipo, lo que garantiza un soporte continuo.

4. ¿Puedo optar por una duración de servicio más corta?

La cobertura estándar es por un año, pero Xerox puede ofrecer otras opciones según sus necesidades. Consulte con su distribuidor para obtener más flexibilidad.

5. ¿Cómo renuevo mi servicio después de un año?

La renovación se puede realizar contactándose con su distribuidor de Xerox o a través del sitio web de Xerox unas semanas antes de que expire su servicio.