Xerox Scanners Advance Exchange - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El servicio de sustitución anticipada de escáneres Xerox, servicio extendido por 4 años, está diseñado para proteger su inversión en escáneres Xerox y, al mismo tiempo, garantizar el máximo tiempo de funcionamiento y confiabilidad. Este plan de servicio integral agrega un valor significativo a su equipo de oficina, lo que le permite concentrarse en su negocio principal sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados. El servicio de sustitución anticipada garantiza que reciba una unidad de reemplazo rápidamente, lo que minimiza las interrupciones en su flujo de trabajo.

• Cobertura integral: El plan de servicio extendido de 4 años cubre todos los aspectos de su escáner Xerox, lo que le proporciona tranquilidad y le garantiza que se mantendrá concentrado en la productividad.
• Reemplazo rápido: en caso de mal funcionamiento, disfrute de la comodidad de un servicio de reemplazo rápido que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Mayor confiabilidad: este plan de servicio mejora la confiabilidad de su inversión al garantizar que cualquier problema se solucione rápidamente con un servicio de cambio confiable.
• Solución rentable: El depósito de servicio ofrece una respuesta rentable a cualquier problema, lo que lo convierte en una opción inteligente para las empresas que buscan administrar sus equipos de manera eficaz.
• Soporte de expertos: Benefíciese del soporte técnico de expertos como parte del servicio, lo que le brinda acceso a profesionales expertos que pueden ayudarlo con la resolución de problemas y soluciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 4 años
• Servicio de reemplazo: Incluido
• Soporte: Acceso a un depósito de servicio dedicado
• Cobertura: Integral, incluye repuestos y mano de obra.

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido de Xerox Scanners Advance Exchange es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Xerox o directamente desde el sitio web de Xerox.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu plan.
3. En caso de mal funcionamiento, comuníquese con el equipo de soporte de Xerox a través de la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
4. Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para iniciar el proceso de reemplazo.
5. Devuelva la unidad defectuosa según las instrucciones y configure la unidad de reemplazo siguiendo las pautas de configuración estándar.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la cobertura del Plan de Servicio Extendido de 4 Años?

El plan cubre todas las piezas y mano de obra necesarias para las reparaciones, además de proporcionar una unidad de reemplazo si es necesario.

¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo si mi escáner no funciona correctamente?

El servicio de reemplazo está diseñado para una respuesta rápida, generalmente dentro de 24 a 48 horas.

¿Hay soporte técnico disponible con este plan de servicio?

Sí, tendrá acceso a soporte técnico experto para resolución de problemas y asistencia.

¿Puedo comprar este plan de servicio para cualquier escáner Xerox?

Este plan de servicio está disponible para los escáneres Xerox que cumplan con los requisitos. Consulte con su distribuidor para conocer los modelos específicos.

¿Qué debo hacer si necesito ejercer mi garantía de servicio?

Comuníquese con el equipo de soporte de Xerox utilizando los detalles de contacto que figuran en su acuerdo de servicio y siga sus instrucciones para procesar su reemplazo.